LEADER 01206nam0-2200397---450- 001 990000309900203316 005 20081204101801.0 010 $a88-464-2367-4 035 $a0030990 035 $aUSA010030990 035 $a(ALEPH)000030990USA01 035 $a0030990 100 $a20001205d2000----km-y0itay0103----ba 101 $aita 102 $aIT 105 $a||||||||001yy 200 1 $a<> valore del cliente$emisurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa$fGennaro Iasevoli 210 $aMilano$cF. Angeli$dcopyr. 2000 215 $a155 p.$d24 cm 225 2 $aAzienda moderna$v434 410 0$12001$aAzienda moderna 606 0 $aVendite$xOrganizzazione 606 0 $aClientela 676 $a658.812 700 1$aIASEVOLI,$bGennaro$089400 801 0$aIT$bsalbc$gISBD 912 $a990000309900203316 951 $a658.812 IAS 1 (IRA 6 464)$b8554 E.C.$cIRA 6$d00008322 959 $aBK 969 $aECO 979 $aTAMI$b40$c20001205$lUSA01$h1649 979 $c20020403$lUSA01$h1638 979 $aPATRY$b90$c20040406$lUSA01$h1622 979 $aRSIAV1$b90$c20081204$lUSA01$h1018 996 $aValore del cliente$9880839 997 $aUNISA