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Autore: | Rajola, Federico |
Titolo: | Customer relationship management : organizational and technological perspectives / Federico Rajola |
Pubblicazione: | Berlin [etc.], : Springer, [2003] |
Descrizione fisica: | XI, 172 p. ; 24 cm. |
Titolo autorizzato: | Customer relationship management |
ISBN: | 35-404-4001-1 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | VAN00002107 |
Lo trovi qui: | Univ. Vanvitelli |
Localizzazioni e accesso elettronico | http://books.google.it/books?id=yid30EIgqAMC&printsec=frontcover&hl=it |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |