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Titolo: | New service development : creating memorable experiences / editors: James A. Fitzsimmons & Mona J. Fitzsimmons |
Pubblicazione: | Thousand Oaks [etc.], : Sage, c2000 |
Descrizione fisica: | XV, 328 p. ; 23 cm. |
Disciplina: | 658.812 |
Soggetto topico: | Aziende di servizi - Gestione |
Persona (resp. second.): | Fitzsimmons, James A. |
Fitzsimmons, Mona J. | |
Titolo autorizzato: | New service development |
ISBN: | 0761917411 |
076191742X | |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | MOL0180909 |
Lo trovi qui: | Univ. del Sannio |
Collocazione: | AZ (C) 00 1365 |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |