Les interactions en site commercial : Invariants et variations / / Catherine Kerbrat-Orecchioni, Véronique Traverso

• Autore: Doury Marianne
• Pubblicazione: Lyon, : ENS Éditions, 2021
• Descrizione fisica: 1 online resource (307 p.)
• Soggetto topico: Sociolinguistics; Conversation analysis; Discourse analysis - Social aspects; Business communication
• Soggetto non controllato: échange social; analyse de la conversation; langage commercial et des affaires; acte de langage; langage (sociologie)
• Altri autori: DumasIsabelle FilliettazLaurent HmedNeijete Kerbrat-OrecchioniCatherine Lorenzo-BassonMarie-Cécile Márquez ReiterRosina StewartMiranda TraversoVéronique
• Sommario/riassunto: Objets d’étude passionnants à plus d’un titre, les recherches sur les interactions en site commercial s’attachent, par l’observation des échanges ordinaires, à dégager les « évidences invisibles» sur lesquelles fonctionnent les communications quotidiennes. Ce sont des interactions semi-institutionnalisées, fortement « scriptées », mais dont l’analyse montre qu’elles progressent en fait sur la base d’incessantes petites négociations entre les participants sur les « façons de faire ». Ce sont aussi des « praxéogrammes complexes », imbriquant des activités verbales et non verbales, dont la description vient enrichir la connaissance des modalités multiples de l’action. Elles comportent enfin certains enjeux relationnels qui méritent d’être analysés de près. Pour toutes ces raisons, elles sont également un objet de choix pour l’étude des variations, interculturelles en particulier. Les études réunies dans cet ouvrage abordent ce type d’interactions à partir de l’analyse de données collectées dans des situations naturelles diversifiées (boutiques, centres commerciaux, agences, vente au porte-à-porte, dans différents sites urbains français et étrangers), avec des méthodologies illustrant plusieurs versions de la linguistique interactionnelle. Les ouvrages d’analyse interactionnelle réunissant comme celui-ci des études détaillées de corpus « authentiques », à la fois divers et cohérents, sur un type particulier d’interactions, sont à ce jour très peu nombreux. Ce volume, par son caractère transdisciplinaire, s’adresse aussi bien aux chercheurs en sciences du langage qu’en communication, psychologie sociale ou ethnographie.
• Titolo autorizzato: Les interactions en site commercial
• ISBN: 979-1-03-620437-1
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Lingua di pubblicazione: Francese
• Record Nr.: 9910566499803321
• Lo trovi qui: Univ. Federico II