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Autore: | Zeithaml, Valarie A. |
Titolo: | Il marketing dei servizi / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; edizione italiana a cura di Enrico Bonetti |
Pubblicazione: | Milano [etc.], : McGraw-Hill, [2002] |
Descrizione fisica: | XIX, 431 p. ; 24 cm. |
Soggetto topico: | Marketing |
Altri autori: | Bitner, Mary Jo |
Persona (resp. second.): | Bonetti, Enrico |
Nota sull'esemplare: | Dono Prof. Bonetti |
Titolo autorizzato: | Services Marketing |
ISBN: | 88-386-6053-0 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | VAN00013118 |
Lo trovi qui: | Univ. Vanvitelli |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |