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Il marketing dei servizi / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; edizione italiana a cura di Enrico Bonetti



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Autore: Zeithaml, Valarie A. Visualizza persona
Titolo: Il marketing dei servizi / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; edizione italiana a cura di Enrico Bonetti Visualizza cluster
Pubblicazione: Milano [etc.], : McGraw-Hill, [2002]
Descrizione fisica: XIX, 431 p. ; 24 cm.
Soggetto topico: Marketing
Altri autori: Bitner, Mary Jo  
Persona (resp. second.): Bonetti, Enrico
Nota sull'esemplare: Dono Prof. Bonetti
Titolo autorizzato: Services Marketing  Visualizza cluster
ISBN: 88-386-6053-0
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Italiano
Record Nr.: VAN00013118
Lo trovi qui: Univ. Vanvitelli
Opac: Controlla la disponibilità qui