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Autore: | Bertucci, Massimiliano |
Titolo: | Conoscere il cliente : il CRM analitico per banche e assicurazioni / Massimiliano Bertucci ; prefazione di Walter Giorgio Scott |
Pubblicazione: | Milano : Il sole 24 Ore, 2006 |
Descrizione fisica: | xi, 219 p. ; 24 cm |
Disciplina: | 332.10688 |
Soggetto topico: | Banche - Servizio clienti - Archivi di dati |
Clientela - Archivi di dati | |
Altri autori: | Scott, Walter Giorgio |
Nota di bibliografia: | Bibliografia: p. 217-219 |
ISBN: | 8883638034 |
9788883638039 | |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 991002163889707536 |
Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |