La gestione strategica dei servizi / Richard Normann
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| Autore: |
Normann, Richard
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| Titolo: |
La gestione strategica dei servizi / Richard Normann
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| Pubblicazione: | [Milano], : Etas, 2003 |
| Titolo uniforme: | Service management |
| Edizione: | 6. rist. della 2. ed |
| Descrizione fisica: | XXIX, 231 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658 |
| Soggetto topico: | Aziende di servizi - Gestione |
| Note generali: | Trad. di Angela Rolandini Martelli. |
| Titolo autorizzato: | Service management |
| ISBN: | 8845305015 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | NAP0464708 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Sannio |
| Collocazione: | POZZO LIB.ECON MON 167 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Management , . Testi