Managing service quality
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| Titolo: |
Managing service quality
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| Pubblicazione: | [Bedford] : , : [IFS Publications], , [1990-2014] |
| -©2014 | |
| [Bradford, England] : , : MCB University Press | |
| [Bingley, UK] : , : Emerald Group Publishing Limited | |
| Descrizione fisica: | 1 online resource |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Customer services - Management |
| Customer services - Quality control | |
| Service industries - Management | |
| Service industries - Quality control | |
| Publications périodiques | |
| Gestion de la qualité | |
| Gestion | |
| Secteur tertiaire | |
| Soggetto genere / forma: | Periodicals. |
| Soggetto non controllato: | Marketing & Sales |
| ISSN: | 1758-8030 |
| Titolo abbreviato (Periodici): | MANAG. SERV. QUAL |
| Titolo autorizzato: | Managing service quality |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Periodico |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 9910869200603321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |