Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung / / Christian Weismayer
(Visualizza in formato marc)
(Visualizza in BIBFRAME)
| Autore: |
Weismayer Christian
|
| Titolo: |
Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung / / Christian Weismayer
|
| Pubblicazione: | Bern : , : Peter Lang Publishing, , 2018 |
| ©2018 | |
| Descrizione fisica: | 1 online resource (424 pages) |
| Disciplina: | 725 |
| Soggetto topico: | Motion picture theaters |
| Nota di bibliografia: | Includes bibliographical references and index. |
| Sommario/riassunto: | Dieses Buch beschreibt eine Longitudinalstudie aus dem Bereich der Zufriedenheitsmessung. Auf Basis von Zufriedenheitsdaten bezüglich einzelner Serviceleistungsattribute von Kinos werden Eigenschaften, Auswirkung und Veränderung von Zufriedenheits- und Wichtigkeitsbewertungen gemessen. Ausgehend von der literaturbasierten Entwicklung unterschiedlicher Messmethodik im Zeitablauf, diente die Panelstudie vorwiegend dazu, Veränderungen von Zufriedenheitsmerkmalen zu messen. Ein buntes Sortiment unterschiedlicher quantitativer Herangehensweisen, wie Paarvergleiche, multiple Korrespondenzanalyse, Rasch-Modelle, Mehrebenenmodelle, latente Wachstumskurvenmodelle oder Markov-Kettenmodelle, zeigt longitudinale und vereinzelt auch statische Eigenschaften der Teilzufriedenheitsbewertungen auf. |
| Titolo autorizzato: | Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Tedesco |
| Record Nr.: | 9910563188203321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |