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Misurare la soddisfazione dei clienti : sviluppo, controllo, utilizzazione dei questionari, tecniche per l'analisi dei risultati
Misurare la soddisfazione dei clienti sviluppo, controllo, utilizzazione dei questionari, techniche per l'analisi dei risultati
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Marc (testo)
Misurare la soddisfazione dei clienti
ID:
879852
Creatori:
(144998) Hayes, Bob E.
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