Organizzare la qualità nei servizi : un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi / Giuseppe Negro ; presentazione di Alberto Galgano

• Autore: Negro, Giuseppe
• Pubblicazione: Milano : Il sole 24 ore, 1996
• Edizione: 2. ed
• Descrizione fisica: 339 p. ; 22 cm.
• Soggetto topico: Aziende di servizi
• Persona (resp. second.): Galgano, Alberto
• Titolo autorizzato: Organizzare la qualità nei servizi
• ISBN: 88-7187-681-4
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Lingua di pubblicazione: Italiano
• Record Nr.: SUN0090626
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