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Autore: | LISWOOD, Laura A. |
Titolo: | Il marketing della fidelizzazione : come assicurarsi la fedeltà dei clienti / Laura A. Liswood |
Pubblicazione: | Milano : Franco Angeli, 1999 |
Edizione: | 2 ed. |
Descrizione fisica: | 190 p. ; 22 cm |
Disciplina: | 658.812 |
Soggetto topico: | Clientela |
Vendite - organizzazione | |
Titolo autorizzato: | Serving them right. Innovative and powerful customer relation strategies |
ISBN: | 88-204-8193-6 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | 990000093660203316 |
Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
Collocazione: | 658.812 LIS 1 (IRA 6 444) |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Biblioteca: | Univ. di Salerno |
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