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«Value-Added Services» als Profilierungsinstrument im Wettbewerb



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Autore: Laakmann Kai Visualizza persona
Titolo: «Value-Added Services» als Profilierungsinstrument im Wettbewerb Visualizza cluster
Pubblicazione: Bern, : Peter Lang International Academic Publishers, 2018
Descrizione fisica: 1 online resource (351)
Soggetto topico: Production & quality control management
Sales & marketing management
Market research
Transport industries
Sommario/riassunto: Die von der Mehrzahl der Unternehmen angestrebte Profilierung im Wettbewerbsumfeld scheint gegenwärtig kaum noch ausschließlich im Bereich der jeweils angestammten Primärleistung möglich zu sein. Daher versuchen viele Unternehmen, eine solche Profilierung durch das Angebot von zusätzlichen Dienstleistungen, die im Rahmen dieser Arbeit unter dem Begriff <I>Value-Added Services</I> zusammengefaßt werden, zu erreichen. Hinsichtlich dieser Aktivitäten ist jedoch vielfach eine als intuitiv zu bezeichnende Vorgehensweise zu konstatieren. Dabei kann eine zentrale Fragestellung dieser Unternehmen identifiziert werden: «Welche <I>Value-Added Services</I> welchen Konsumentengruppen zu welchen Konditionen angeboten werden?» Diese Arbeit verfolgt die Zielsetzung, eine sinnvolle methodische Vorgehensweise zur Lösung der Fragestellung aufzuzeigen. Zu diesem Zweck wird die Eignung verschiedener Verfahren am Beispiel der Automobilbranche sowie des Flugdienstleistungsbereiches überprüft, wobei der Schwerpunkt auf umfangreiche <I>Conjoint</I>-Analysen gelegt wird. Darüber hinaus werden marketingpolitische Implikationen abgeleitet.
Titolo autorizzato: «Value-Added Services» als Profilierungsinstrument im Wettbewerb  Visualizza cluster
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Tedesco
Record Nr.: 9910765617803321
Lo trovi qui: Univ. Federico II
Opac: Controlla la disponibilità qui