Info
- Utilizzare la checkbox di selezione a fianco di ciascun documento per attivare le funzionalità di stampa, invio email, download nei formati disponibili del (i) record.
Customer satisfaction / Alberto Quartapelle
| Customer satisfaction / Alberto Quartapelle |
| Autore | Quartapelle, Alberto |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : McGraw-Hill, 1994 |
| Descrizione fisica | xii, 188 p. ; 21 cm |
| Disciplina | 658.812 |
| Soggetto non controllato |
Qualità - Servizi
Controllo di qualità e affidabilità Statistica aziendale |
| ISBN | 88-386-3513-7 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNINA-990002894880403321 |
Quartapelle, Alberto
|
||
| Milano : McGraw-Hill, 1994 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
| ||
Gestire la qualità nei servizi / a cura di GRAMMA. Società di consulenza di management
| Gestire la qualità nei servizi / a cura di GRAMMA. Società di consulenza di management |
| Pubbl/distr/stampa | Torino : ISEDI, 1987 |
| Descrizione fisica | 139 p. ; 23 cm |
| Disciplina | 519.8 |
| Collana | Focus |
| Soggetto non controllato |
Qualità - Servizi
Controllo di qualità e affidabilità Statistica aziendale |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990002865840403321 |
| Torino : ISEDI, 1987 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
| ||
Il prodotto/servizio : una chiave del nuovo marketing / a cura di GRAMMA ; introduzione di Marco Raimondi
| Il prodotto/servizio : una chiave del nuovo marketing / a cura di GRAMMA ; introduzione di Marco Raimondi |
| Pubbl/distr/stampa | Torino : ISEDI, 1991 |
| Descrizione fisica | IX, 138 p. ; 23 cm |
| Disciplina | 519.8 |
| Collana | Focus |
| Soggetto non controllato |
Qualità - Servizi
Controllo di qualità e affidabilità Statistica aziendale |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990002850410403321 |
| Torino : ISEDI, 1991 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
| ||
Progettare l'assistenza : qualità e diritti nei servizi / Maurizio Motta, Franco Mondino
| Progettare l'assistenza : qualità e diritti nei servizi / Maurizio Motta, Franco Mondino |
| Autore | Motta, Maurizio |
| Pubbl/distr/stampa | Roma : La Nuova Italia Scientifica, 1994 |
| Descrizione fisica | 238 p. ; 24 cm |
| Disciplina |
361.00684
353.00841068 658.3 |
| Altri autori (Persone) | Mondino, Franco |
| Collana | Il servizio sociale |
| Soggetto non controllato |
Servizi sociali - Programmazione
Servizi sanitari - Programmazione Sanità - Italia - Organizzazione - Gestione Italia - sistema sanitario Qualità - Servizi Statistica aziendale |
| ISBN | 88-430-0194-9 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990003823830403321 |
|
Motta, Maurizio
|
||
| Roma : La Nuova Italia Scientifica, 1994 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
| ||