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Banca virtuale e call center : atti del convegno ABI del 13-14 dicembre 1999
| Banca virtuale e call center : atti del convegno ABI del 13-14 dicembre 1999 |
| Autore | ABI <Associazione Bancaria Italiana> |
| Pubbl/distr/stampa | Roma : ABI, 1999 |
| Descrizione fisica | 1 v. (paginazione varia) ; 32 cm |
| Disciplina | 332.1028546 |
| Soggetto topico |
Banche - Gestione - Automazione - Congressi - Roma - 1999
Internet - Impiego nelle banche - Congressi - 1999 |
| Soggetto non controllato | Call center |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISA-990001264410203316 |
ABI <Associazione Bancaria Italiana>
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| Roma : ABI, 1999 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Salerno | ||
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Call & contact center : strategie di Customer relationship management nelle imprese private e pubbliche / Sebastiano Bagnara, Enrico Donati, Thomas Schael
| Call & contact center : strategie di Customer relationship management nelle imprese private e pubbliche / Sebastiano Bagnara, Enrico Donati, Thomas Schael |
| Autore | Bagnara, Sebastiano |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Il Sole 24 ore, 2002 |
| Descrizione fisica | XIV, 247 p. : ill. ; 23 cm |
| Disciplina | 658.8 |
| Altri autori (Persone) |
Donati, Enrico
Schael, Thomas |
| Soggetto non controllato |
AziendeServizi telefoniciProgrammazione strategica
AziendeServizio clientiProgrammazione strategica Marketing telefonico Call center |
| ISBN | 88-8363-267-2 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Altri titoli varianti | Call e contact center |
| Record Nr. | UNIPARTHENOPE-000004105 |
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Bagnara, Sebastiano
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| Milano : Il Sole 24 ore, 2002 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Parthenope | ||
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Human knowledge e microstrutture del lavoro emergenti : le nuove fabbriche della conoscenza : i call center / Francesca Di Virgilio
| Human knowledge e microstrutture del lavoro emergenti : le nuove fabbriche della conoscenza : i call center / Francesca Di Virgilio |
| Autore | Di Virgilio, Francesca |
| Pubbl/distr/stampa | Napoli : Edizioni scientifiche italiane, c2009 |
| Descrizione fisica | 191 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 658.812 |
| Soggetto non controllato |
AziendeServizi di informazione
Call center |
| ISBN | 978-88-495-1809-2 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Titolo uniforme | |
| Record Nr. | UNIPARTHENOPE-000027201 |
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Di Virgilio, Francesca
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| Napoli : Edizioni scientifiche italiane, c2009 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Parthenope | ||
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