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Benchmarking nella pubblica amministrazione : una metodologia per il miglioramento continuo / Fernando Marchitto
| Benchmarking nella pubblica amministrazione : una metodologia per il miglioramento continuo / Fernando Marchitto |
| Autore | Marchitto, Fernando |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Franco Angeli, c2001 |
| Descrizione fisica | 363 p. ; 23 cm |
| Disciplina | 350.007 |
| Collana | Azienda moderna |
| Soggetto non controllato | Amministrazione pubblica - Servizi - Controllo di qualità |
| ISBN | 88-464-2818-8 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990003904770403321 |
Marchitto, Fernando
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| Milano : Franco Angeli, c2001 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Le politiche per la qualità dei servizi pubblici / a cura di Carla Cattaneo ; Presidenza del consiglio dei ministri. Dipartimento della funzione pubblica
| Le politiche per la qualità dei servizi pubblici / a cura di Carla Cattaneo ; Presidenza del consiglio dei ministri. Dipartimento della funzione pubblica |
| Pubbl/distr/stampa | Soveria Mannelli : Rubbettino, ©2007 |
| Descrizione fisica | 153 p. : tab., graf. ; 24 cm |
| Disciplina | 352.357 |
| Collana | Analisi e strumenti per lìinnovazione, I rapporti |
| Soggetto non controllato | Amministrazione pubblica - Servizi - Controllo di qualità |
| ISBN | 978-88-498-2077-5 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990009096010403321 |
| Soveria Mannelli : Rubbettino, ©2007 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Qualità "alla carta" : verso l'eccellenza con la carta dei servizi / Bruno Susio, Giovanni Barberi ; prefazione di Alberto Galgano
| Qualità "alla carta" : verso l'eccellenza con la carta dei servizi / Bruno Susio, Giovanni Barberi ; prefazione di Alberto Galgano |
| Autore | Susio, Bruno |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Franco Angeli, ©2002 |
| Descrizione fisica | 127 p. ; 24 cm |
| Disciplina |
352.357
658.8 |
| Altri autori (Persone) | Barbieri, Giovanni |
| Collana | Azienda moderna |
| Soggetto non controllato |
Statistica aziendale
Controllo di qualità Carta dei servizi Amministrazione pubblica - Servizi - Controllo di qualità |
| ISBN | 88-464-3315-7 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990003845700403321 |
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Susio, Bruno
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| Milano : Franco Angeli, ©2002 | ||
| Materiale a stampa | ||
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