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Qualità e valutazione nei servizi di pubblica utilità / a cura di Enrico Gori e Giorgio Vittadini
| Qualità e valutazione nei servizi di pubblica utilità / a cura di Enrico Gori e Giorgio Vittadini |
| Autore | Gori, Enrico Cesare |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : ETAS, 1999 |
| Descrizione fisica | V, 310 p. 24 cm. |
| Disciplina | 658.562 |
| Altri autori (Persone) | Vittadini, Giorgio |
| Collana | Gestione d'impresa. Direzione |
| Soggetto topico |
Servizi pubblici - Qualità - Valutazione
Servizi pubblici - Efficienza - Valutazione |
| ISBN | 884530924X |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991001456249707536 |
Gori, Enrico Cesare
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| Milano : ETAS, 1999 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Salento | ||
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La valutazione della qualità nei servizi : concetti e metodi / Silvio Franco
| La valutazione della qualità nei servizi : concetti e metodi / Silvio Franco |
| Autore | Franco, Silvio |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Angeli, c2011 |
| Descrizione fisica | 281 p. ; diagr. ; 23 cm |
| Disciplina | 658.562 |
| Collana | Economia. Monografia ; 184 |
| Soggetto topico |
Servizi pubblici - Qualità - Valutazione
Istruzione - Qualità - Valutazione |
| ISBN | 9788856839418 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991001538279707536 |
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Franco, Silvio
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| Milano : Angeli, c2011 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Salento | ||
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