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Le carte dei servizi : per migliorare la qualità dei servizi pubblici / a cura di Nicola Pasini
| Le carte dei servizi : per migliorare la qualità dei servizi pubblici / a cura di Nicola Pasini |
| Autore | Pasini, Nicola |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Franco Angeli, c1997 |
| Descrizione fisica | 267 p. ; 22 cm. |
| Soggetto topico | Servizi - qualità |
| ISBN | 8846412753 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991000969149707536 |
Pasini, Nicola
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| Milano : Franco Angeli, c1997 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Salento | ||
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La qualità del servizio : lo stato dell'arte in Italia : studio e presentazione di casi italiani / Galgano-Summit ; introduzione e conclusioni di Franco d'Egidio
| La qualità del servizio : lo stato dell'arte in Italia : studio e presentazione di casi italiani / Galgano-Summit ; introduzione e conclusioni di Franco d'Egidio |
| Autore | Galgano <s.r.l.> |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Angeli, c1993 |
| Descrizione fisica | 191 p. ; 22 cm. |
| Altri autori (Persone) | D'Egidio, Franco |
| Altri autori (Enti) |
Summit |
| Soggetto topico |
Aziende - Servizi - Controllo di qualità
Qualità Servizi - qualità |
| ISBN | 882048207X |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991001455839707536 |
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Galgano <s.r.l.>
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| Milano : Angeli, c1993 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Salento | ||
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