La qualità del servizio in ospedale : una ricerca sull'esperienza dei malati / Clemente Lanzetti |
Autore | Lanzetti, Clemente |
Pubbl/distr/stampa | Milano, : F. Angeli, \1999! |
Descrizione fisica | 248 p. ; 22 cm |
Disciplina | 362.1068 |
Collana | Sanità |
Soggetto topico |
Sanità Qualità
Servizi ospedalieri - Qualita |
ISBN | 8846412605 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Record Nr. | UNICAS-IEI0127881 |
Lanzetti, Clemente | ||
Milano, : F. Angeli, \1999! | ||
Materiale a stampa | ||
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La rivoluzione della qualità e il sistema sanitario : il primo manuale per soddisfare il cliente / M. Daniel Sloan, Michael Chmel |
Autore | Sloan, M. Daniel |
Pubbl/distr/stampa | Milano, : Editoriale Itaca, \1992! |
Descrizione fisica | XI, 221 p. : ill. ; 22 cm. |
Disciplina | 362.1068 |
Altri autori (Persone) | Chmel, Michael |
Soggetto topico | Sanità Qualità |
ISBN | 8872060664 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Titolo uniforme | |
Record Nr. | UNICAS-UBO0056184 |
Sloan, M. Daniel | ||
Milano, : Editoriale Itaca, \1992! | ||
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