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Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers / Bernd H. Schmitt
Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers / Bernd H. Schmitt
Autore Schmitt, Bernd
Pubbl/distr/stampa New York : Wiley, c2003
Descrizione fisica xiv, 242 p. : ill. ; 24 cm
Disciplina 658.812
Soggetto topico Clientela
Marketing relazionale
ISBN 0471237744
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNISALENTO-991001463719707536
Schmitt, Bernd  
New York : Wiley, c2003
Materiale a stampa
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Economicamente irrazionale : marketing comportamentale per capire e guidare le scelte dei consumatori / Enrico Trevisan
Economicamente irrazionale : marketing comportamentale per capire e guidare le scelte dei consumatori / Enrico Trevisan
Autore Trevisan, Enrico
Pubbl/distr/stampa Milano : Gruppo 24 Ore, 2012
Descrizione fisica 172 p. : ill. ; 23 cm
Disciplina 658.8342
Collana Marketing e comunicazione
Soggetto topico Consumatori - Comportamento - Aspetti psicologici
Marketing relazionale
ISBN 9788863453690
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione ita
Record Nr. UNISALENTO-991001806639707536
Trevisan, Enrico  
Milano : Gruppo 24 Ore, 2012
Materiale a stampa
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Il marketing one to one : manuale operativo di marketing di relazione / Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf ; prefazione all'edizione italiana di Antonino Busacca
Il marketing one to one : manuale operativo di marketing di relazione / Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf ; prefazione all'edizione italiana di Antonino Busacca
Autore Peppers, Don
Pubbl/distr/stampa Milano, : Ilsole 24 ore, 2000
Descrizione fisica XXIX, 368 p. ; 23 cm.
Disciplina 658.812
Altri autori (Persone) Dorf, Bob
Rogers, Martha
Soggetto topico Marketing relazionale
ISBN 8883630939
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione ita
Titolo uniforme
Record Nr. UNICAS-UFI0357011
Peppers, Don  
Milano, : Ilsole 24 ore, 2000
Materiale a stampa
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Impresa one to one : il marketing relazionale nell'era della rete / Don Peppers, Martha Rogers
Impresa one to one : il marketing relazionale nell'era della rete / Don Peppers, Martha Rogers
Autore Peppers, Don
Pubbl/distr/stampa Milano, : Apogeo, \2001!
Descrizione fisica XIX, 327 p. ; 23 cm.
Disciplina 658.8
Altri autori (Persone) Rogers, Martha
Soggetto topico Marketing relazionale
ISBN 8873037569
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione ita
Titolo uniforme
Record Nr. UNICAS-VIA0086110
Peppers, Don  
Milano, : Apogeo, \2001!
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Managing customers as investments : the strategic value of customers in the long run / Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Managing customers as investments : the strategic value of customers in the long run / Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Autore Gupta, Sunil
Pubbl/distr/stampa Upper Saddle River, NJ : Wharton School, c2005
Descrizione fisica xvii, 205 p. : ill. ; 24 cm
Disciplina 658.812
Altri autori (Persone) Lehmann, Donald R
Soggetto topico Marketing relazionale
Management
ISBN 0131428950
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNISALENTO-991001463789707536
Gupta, Sunil  
Upper Saddle River, NJ : Wharton School, c2005
Materiale a stampa
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Managing the customer experience : turning customers into advocates / Shaun Smith and Joe Wheeler
Managing the customer experience : turning customers into advocates / Shaun Smith and Joe Wheeler
Autore Smith, Shaun
Pubbl/distr/stampa London : Financial Times Prentice Hall, 2002
Descrizione fisica xvi, 254 p. : ill. ; 24 cm
Disciplina 658.812
Altri autori (Persone) Wheeler, Joeauthor
Soggetto topico Marketing relazionale
ISBN 0273661957
Formato Microfilm
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNISALENTO-991001463589707536
Smith, Shaun  
London : Financial Times Prentice Hall, 2002
Microfilm
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Marketing narrativo : usare lo storytelling nel marketing contemporaneo / Andrea Fontana, Joseph Sassoon, Ramon Soranzo
Marketing narrativo : usare lo storytelling nel marketing contemporaneo / Andrea Fontana, Joseph Sassoon, Ramon Soranzo
Autore Fontana, Andrea
Pubbl/distr/stampa Milano : Franco Angeli, c2011
Descrizione fisica 140 p. ; 23 cm
Disciplina 658.8
Altri autori (Persone) Sassoon, Josephauthor
Soranzo, Ramonauthor
Collana La cultura della comunicazione ; 47
Soggetto topico Marketing relazionale
Marketing e comunicazione
Consumatori - Aspetti psicologici
ISBN 9788856831771
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione ita
Record Nr. UNISALENTO-991001090059707536
Fontana, Andrea  
Milano : Franco Angeli, c2011
Materiale a stampa
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Marketing relazionale e comunicazione business-to-business / Andrea Giulivi
Marketing relazionale e comunicazione business-to-business / Andrea Giulivi
Autore Giulivi, Andrea
Pubbl/distr/stampa Milano, : FrancoAngeli, ©2001
Descrizione fisica 183 p. : fig. ; 23 cm
Disciplina 658.8
Soggetto topico Marketing relazionale
ISBN 8846430573
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione ita
Record Nr. UNICAS-RML0263106
Giulivi, Andrea  
Milano, : FrancoAngeli, ©2001
Materiale a stampa
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Marketing, creazione di valore e capitale cliente / Bernardo Bertoldi
Marketing, creazione di valore e capitale cliente / Bernardo Bertoldi
Autore Bertoldi, Bernardo
Pubbl/distr/stampa Torino : Giappichelli, 2003
Descrizione fisica 113 p. ; 24 cm
Disciplina 658.8
Soggetto topico Marketing e valore
Clientela
Marketing relazionale
ISBN 8834832183
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione ita
Record Nr. UNISALENTO-991001677379707536
Bertoldi, Bernardo  
Torino : Giappichelli, 2003
Materiale a stampa
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One-to-one Web marketing : build a relationship marketing strategy one customer at a time / Cliff Allen, Deborah Kania, Beth Yaeckel ; with a foreword by Christopher Locke
One-to-one Web marketing : build a relationship marketing strategy one customer at a time / Cliff Allen, Deborah Kania, Beth Yaeckel ; with a foreword by Christopher Locke
Autore Allen, Cliff
Edizione [2.nd ed]
Pubbl/distr/stampa New York , : Wiley & Sons, 2001
Descrizione fisica XV, 351 p. ; 24 cm. + <1> CD-Rom
Disciplina 658.812
Altri autori (Persone) Kania, Deborah
Yaeckel, Beth
Collana Wiley computer publishing
Soggetto topico Marketing relazionale
ISBN 0471404004
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNICAS-RMS0139822
Allen, Cliff  
New York <etc.>, : Wiley & Sons, 2001
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