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Economia delle imprese di servizi professionali : logiche e strumenti di controllo / Anna Maria Arcari
| Economia delle imprese di servizi professionali : logiche e strumenti di controllo / Anna Maria Arcari |
| Autore | ARCARI, Anna Maria |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : EGEA, c1991 |
| Descrizione fisica | VIII, 189 p. ; 23 cm |
| Disciplina | 658.4 |
| Collana | Scritti di economia aziendale |
| Soggetto topico | Azienda di servizi - Gestione |
| ISBN | 88-238-0099-4 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISA-990000422480203316 |
ARCARI, Anna Maria
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| Milano : EGEA, c1991 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Salerno | ||
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Gestire il disservizio : come trasformare eventi critici in fatti di qualità per la fidelizzazione del cliente / Roberto Grandis, Giuseppe Negro ; prefazione di Alberto Galgano
| Gestire il disservizio : come trasformare eventi critici in fatti di qualità per la fidelizzazione del cliente / Roberto Grandis, Giuseppe Negro ; prefazione di Alberto Galgano |
| Autore | Grandis, Roberto |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 |
| Descrizione fisica | VIII, 142 p. ; 22 cm. |
| Disciplina | 658 |
| Altri autori (Persone) | Negro, Giuseppe |
| Collana | Le guide per l'azienda |
| Soggetto topico | Azienda di servizi - Gestione |
| ISBN | 8871878221 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNICAS-UBO0281686 |
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Grandis, Roberto
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| Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Cassino | ||
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