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International journal of service industry management . Volume 18, Number 5 Interdisciplinary insights on service activities [[electronic resource]]
| International journal of service industry management . Volume 18, Number 5 Interdisciplinary insights on service activities [[electronic resource]] |
| Pubbl/distr/stampa | [Bradford, England], : Emerald, 2007 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (112 p.) |
| Disciplina | 659 |
| Collana | International Journal of Service Industry Management - Volume 18, Issue 5 |
| Soggetto topico |
Management
Service industries - Management |
| ISBN |
1-281-14362-6
9786611143626 1-84663-651-5 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Nota di contenuto | Cover; CONTENTS; INTERNATIONAL EDITORIAL ADVISORY BOARD; Editorial; Perceived justice and consumption experience evaluations; The validity of the SERVQUAL and SERVPERF scales; Changing roles of customers: consequences for HRM; Customer switching resistance (CSR); Perception and attribution of employees' effort and abilities; Call for papers |
| Altri titoli varianti | IJSIM |
| Record Nr. | UNINA-9910784984203321 |
| [Bradford, England], : Emerald, 2007 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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International journal of service industry management . Volume 18, Number 5 Interdisciplinary insights on service activities
| International journal of service industry management . Volume 18, Number 5 Interdisciplinary insights on service activities |
| Edizione | [1st ed.] |
| Pubbl/distr/stampa | [Bradford, England], : Emerald, 2007 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (112 p.) |
| Disciplina | 659 |
| Collana | International Journal of Service Industry Management - Volume 18, Issue 5 |
| Soggetto topico |
Management
Service industries - Management |
| ISBN |
1-281-14362-6
9786611143626 1-84663-651-5 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Nota di contenuto | Cover; CONTENTS; INTERNATIONAL EDITORIAL ADVISORY BOARD; Editorial; Perceived justice and consumption experience evaluations; The validity of the SERVQUAL and SERVPERF scales; Changing roles of customers: consequences for HRM; Customer switching resistance (CSR); Perception and attribution of employees' effort and abilities; Call for papers |
| Altri titoli varianti | IJSIM |
| Record Nr. | UNINA-9910807884603321 |
| [Bradford, England], : Emerald, 2007 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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International journal of service industry management
| International journal of service industry management |
| Pubbl/distr/stampa | Bradford, : MCB University Press |
| Disciplina | 658.05 |
| Soggetto topico | Aziende - Organizzazione$x Periodici |
| ISSN | 0956-4223 |
| Formato | Risorse elettroniche  |
| Livello bibliografico | Periodico |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Altri titoli varianti | IJSIM |
| Note periodicità | Trimestrale |
| Record Nr. | UNISA-996359547803316 |
| Bradford, : MCB University Press | ||
| Risorse elettroniche | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Salerno | ||
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International journal of service industry management
| International journal of service industry management |
| Pubbl/distr/stampa | Bradford, England, : MCB University Press |
| Disciplina | 658 |
| Soggetto topico |
Service industries - Management
Publications périodiques Secteur tertiaire |
| Soggetto genere / forma | Periodicals. |
| Soggetto non controllato | Industries |
| ISSN | 0956-4223 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Periodico |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Altri titoli varianti |
Service industry management
IJSIM |
| Record Nr. | UNISA-996398448503316 |
| Bradford, England, : MCB University Press | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Salerno | ||
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International journal of service industry management
| International journal of service industry management |
| Pubbl/distr/stampa | Bradford, England, : MCB University Press |
| Disciplina | 658 |
| Soggetto topico |
Service industries - Management
Publications périodiques Secteur tertiaire |
| Soggetto genere / forma | Periodicals. |
| Soggetto non controllato | Industries |
| ISSN | 0956-4223 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Periodico |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Altri titoli varianti |
Service industry management
IJSIM |
| Record Nr. | UNINA-9910167551403321 |
| Bradford, England, : MCB University Press | ||
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