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Business service management best practices [[electronic resource] /] / [Budi Darmawan, Kimberly Cox, Bahaeldin Ragab]
Business service management best practices [[electronic resource] /] / [Budi Darmawan, Kimberly Cox, Bahaeldin Ragab]
Autore Darmawan Budi
Edizione [1st ed.]
Pubbl/distr/stampa Austin, TX, : IBM, International Technical Support Organization, c2004
Descrizione fisica 1 online resource (188 p.)
Disciplina 658/.0285
Altri autori (Persone) CoxKimberly
RagabBahaeldin
Collana IBM redbooks
Soggetto topico Business - Data processing - Management
Electronic commerce - Management
Information technology - Management
Service-level agreements
Soggetto genere / forma Electronic books.
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNINA-9910450120903321
Darmawan Budi  
Austin, TX, : IBM, International Technical Support Organization, c2004
Materiale a stampa
Lo trovi qui: Univ. Federico II
Opac: Controlla la disponibilità qui
Business service management best practices [[electronic resource] /] / [Budi Darmawan, Kimberly Cox, Bahaeldin Ragab]
Business service management best practices [[electronic resource] /] / [Budi Darmawan, Kimberly Cox, Bahaeldin Ragab]
Autore Darmawan Budi
Edizione [1st ed.]
Pubbl/distr/stampa Austin, TX, : IBM, International Technical Support Organization, c2004
Descrizione fisica 1 online resource (188 p.)
Disciplina 658/.0285
Altri autori (Persone) CoxKimberly
RagabBahaeldin
Collana IBM redbooks
Soggetto topico Business - Data processing - Management
Electronic commerce - Management
Information technology - Management
Service-level agreements
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNINA-9910783529703321
Darmawan Budi  
Austin, TX, : IBM, International Technical Support Organization, c2004
Materiale a stampa
Lo trovi qui: Univ. Federico II
Opac: Controlla la disponibilità qui