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Marketing e vendita nei servizi : aspetti concettuali, organizzativi, tecnici ed operativi : manuale ad uso di banche, assicurazioni, societa finanziarie e studi professionali / Stefano M. Masullo ; prefazione di: Paolo Bassi ; presentazione di: Carlo Salvatori ; introduzione di: Jan Carlzon ; postfazione di: Massimo Brina. Milano : FAG, stampa 1998
Marketing e vendita nei servizi : aspetti concettuali, organizzativi, tecnici ed operativi : manuale ad uso di banche, assicurazioni, societa finanziarie e studi professionali / Stefano M. Masullo ; prefazione di: Paolo Bassi ; presentazione di: Carlo Salvatori ; introduzione di: Jan Carlzon ; postfazione di: Massimo Brina. Milano : FAG, stampa 1998
Autore Masullo, Stefano M.
Descrizione fisica 265 p. ; 24 cm.
Disciplina 338.40688
Collana Guide
Soggetto topico Aziende di servizi - Marketing
ISBN 8882330087
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione ita
Record Nr. UNICAS-PAL0154452
Masullo, Stefano M.  
Materiale a stampa
Lo trovi qui: Univ. di Cassino e del Lazio Meridionale
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Marketing your service business [[electronic resource] /] / Ian Ruskin-Brown
Marketing your service business [[electronic resource] /] / Ian Ruskin-Brown
Autore Ruskin-Brown Ian
Pubbl/distr/stampa London, : Thorogood, c2005
Descrizione fisica viii, 260 p. : ill
Disciplina 338.40688
Soggetto topico Service industries - Marketing
Service industries - Management
ISBN 1-85418-403-2
1-281-20493-5
9786611204938
1-4237-8828-1
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNISA-996207988503316
Ruskin-Brown Ian  
London, : Thorogood, c2005
Materiale a stampa
Lo trovi qui: Univ. di Salerno
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Marketing your service business [[electronic resource] /] / Ian Ruskin-Brown
Marketing your service business [[electronic resource] /] / Ian Ruskin-Brown
Autore Ruskin-Brown Ian
Pubbl/distr/stampa London, : Thorogood, c2005
Descrizione fisica viii, 260 p. : ill
Disciplina 338.40688
Soggetto topico Service industries - Marketing
Service industries - Management
ISBN 1-85418-403-2
1-281-20493-5
9786611204938
1-4237-8828-1
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Record Nr. UNINA-9910679445803321
Ruskin-Brown Ian  
London, : Thorogood, c2005
Materiale a stampa
Lo trovi qui: Univ. Federico II
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Services, marketing and management [[electronic resource] /] / Audrey Gilmore
Services, marketing and management [[electronic resource] /] / Audrey Gilmore
Autore Gilmore Audrey
Pubbl/distr/stampa London, : SAGE, c2003
Descrizione fisica 1 online resource (215 p.) : ill
Disciplina 338.40688
Soggetto topico Service industries - Marketing
Service industries - Management
ISBN 0-7619-4158-4
1-280-36864-0
9786610368648
1-4129-3216-5
Formato Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione eng
Nota di contenuto Cover; Contents; Chapter 1 - Underpinning Concepts of Services Marketing Management; Chapter 2 - Evaluation and Measurement pf Services; Chapter 3 - Services Marketing in Specific Contexts - the For-Profit Sector; Chapter 4 - Services Marketing in Specific Contexts - the Not-for-Profit Sector; Chapter 5 - Organizational Influences on Services Management; Chapter 6 - Management Styles and Emphasis for Services Marketing; Chapter 7 - Internal Marketing in Service Organizations; Chapter 8 - Management Competencies for Services Marketing; Chapter 9 - Contemporary Issues in Services Marketing
Chapter 10 - Services Marketing Management - What does the Future Hold?Author Index; Subject Index
Record Nr. UNINA-9910783236803321
Gilmore Audrey  
London, : SAGE, c2003
Materiale a stampa
Lo trovi qui: Univ. Federico II
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