Info
- Utilizzare la checkbox di selezione a fianco di ciascun documento per attivare le funzionalità di stampa, invio email, download nei formati disponibili del (i) record.
La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche : valutare la qualità percepita dai cittadini / a cura di Angelo Tanese, Giuseppe Negro, Annalisa Gramigna
| La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche : valutare la qualità percepita dai cittadini / a cura di Angelo Tanese, Giuseppe Negro, Annalisa Gramigna |
| Pubbl/distr/stampa | Soveria Mannelli, Cz : Rubbettino, 2003 |
| Descrizione fisica | 298 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 352.2 |
| Altri autori (Persone) |
Tanese, Angelo
Negro, Giuseppe Gramigna, Annalisa |
| Collana | Analisi e strumenti per l'innovazione. I manuali |
| Soggetto topico | Amministrazione pubblica - Servizi - Qualità - Valutazione |
| ISBN | 8849806019 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991000200839707536 |
| Soveria Mannelli, Cz : Rubbettino, 2003 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Salento | ||
| ||
Rendere conto ai cittadini : il bilancio sociale nelle amministrazioni pubbliche / a cura di Angelo Tanese
| Rendere conto ai cittadini : il bilancio sociale nelle amministrazioni pubbliche / a cura di Angelo Tanese |
| Pubbl/distr/stampa | Napoli : Edizioni scientifiche italiane, c2004 |
| Descrizione fisica | 190 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 350.0075 |
| Altri autori (Persone) | Tanese, Angelo |
| Collana | Analisi e strumenti per l'innovazione. I manuali |
| Soggetto topico |
Enti pubblici - Bilancio - Aspetti sociali
Amministrazione pubblica - Gestione - Controllo Enti locali - Amministrazione - Valutazione |
| ISBN | 9788849509021 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991000929179707536 |
| Napoli : Edizioni scientifiche italiane, c2004 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Salento | ||
| ||