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Customer satisfaction / Alberto Quartapelle
| Customer satisfaction / Alberto Quartapelle |
| Autore | Quartapelle, Alberto |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : McGraw-Hill, 1994 |
| Descrizione fisica | xii, 188 p. ; 21 cm |
| Disciplina | 658.812 |
| Soggetto non controllato |
Qualità - Servizi
Controllo di qualità e affidabilità Statistica aziendale |
| ISBN | 88-386-3513-7 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNINA-990002894880403321 |
Quartapelle, Alberto
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| Milano : McGraw-Hill, 1994 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Customer satisfaction : [conquistare la fedeltà del cliente con il marketing dei servizi] / Alberto Quartapelle
| Customer satisfaction : [conquistare la fedeltà del cliente con il marketing dei servizi] / Alberto Quartapelle |
| Autore | Quartapelle, Alberto |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : McGraw-Hill, 1994 |
| Descrizione fisica | XII, 188 p. ; 21 cm |
| Disciplina | 658.812 |
| Soggetto topico | Aziende - Rapporti con la clientela |
| ISBN | 8838635137 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991003003799707536 |
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Quartapelle, Alberto
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| Milano : McGraw-Hill, 1994 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. del Salento | ||
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