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Wired and dangerous [[electronic resource] ] : how your customers have changed and what to do about it / / Chip R. Bell, John R. Patterson
| Wired and dangerous [[electronic resource] ] : how your customers have changed and what to do about it / / Chip R. Bell, John R. Patterson |
| Autore | Bell Chip R |
| Edizione | [0 ed.] |
| Pubbl/distr/stampa | San Francisco, : Berrett-Koehler Publishers, c2011 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (265 p.) |
| Disciplina |
658.8/12
658.812 |
| Altri autori (Persone) | PattersonJohn R <1951-> (John Rice) |
| Collana | Bk Business |
| Soggetto topico |
Customer relations
Customer services Customer loyalty Internet |
| ISBN |
1-60509-977-5
1-283-11517-4 9786613115171 1-60509-976-7 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Nota di contenuto | pt. 1. The situation -- pt. 2. The resolution -- pt. 3. Suggestions for partnering with customers. |
| Record Nr. | UNINA-9910789541403321 |
Bell Chip R
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| San Francisco, : Berrett-Koehler Publishers, c2011 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Wired and dangerous [[electronic resource] ] : how your customers have changed and what to do about it / / Chip R. Bell, John R. Patterson
| Wired and dangerous [[electronic resource] ] : how your customers have changed and what to do about it / / Chip R. Bell, John R. Patterson |
| Autore | Bell Chip R |
| Edizione | [0 ed.] |
| Pubbl/distr/stampa | San Francisco, : Berrett-Koehler Publishers, c2011 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (265 p.) |
| Disciplina |
658.8/12
658.812 |
| Altri autori (Persone) | PattersonJohn R <1951-> (John Rice) |
| Collana | Bk Business |
| Soggetto topico |
Customer relations
Customer services Customer loyalty Internet |
| ISBN |
1-60509-977-5
1-283-11517-4 9786613115171 1-60509-976-7 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Nota di contenuto | pt. 1. The situation -- pt. 2. The resolution -- pt. 3. Suggestions for partnering with customers. |
| Record Nr. | UNINA-9910817346803321 |
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Bell Chip R
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| San Francisco, : Berrett-Koehler Publishers, c2011 | ||
| Materiale a stampa | ||
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