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Marketing services / Leonard L.Berry, Parasuraman A.
| Marketing services / Leonard L.Berry, Parasuraman A. |
| Autore | Berry, Leonard L. |
| Pubbl/distr/stampa | USA : Sperling & Kupfer, 1992 |
| Descrizione fisica | 267 p. |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNINA-990002842420403321 |
Berry, Leonard L.
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| USA : Sperling & Kupfer, 1992 | ||
| Materiale a stampa | ||
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Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
| Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry |
| Autore | Zeithaml, Valarie A. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : McGraw Hill, 2000 |
| Descrizione fisica | IX, 252 p. ; 24 cm. |
| Altri autori (Persone) |
Parasuraman, A.
Berry, Leonard L. |
| Soggetto topico | Marketing |
| ISBN | 978-88-386-0871-1 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNICAMPANIA-SUN0088778 |
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Zeithaml, Valarie A.
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| Milano : McGraw Hill, 2000 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Vanvitelli | ||
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Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
| Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry |
| Autore | Zeithaml, Valarie A. |
| Edizione | [2. ed] |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : McGraw-Hill libri Italia, 2000 |
| Descrizione fisica | IX, 252 p. ; 24 cm. |
| Disciplina | 658.562 |
| Altri autori (Persone) |
Parasuraman, A.
Berry, Leonard L. |
| Soggetto topico | Controllo di qualita |
| ISBN | 8838608717 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Titolo uniforme | |
| Record Nr. | UNICAS-CFI0533529 |
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Zeithaml, Valarie A.
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| Milano, : McGraw-Hill libri Italia, 2000 | ||
| Materiale a stampa | ||
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Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
| Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry |
| Autore | Zeithaml, Valarie A. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : McGraw Hill, 2000 |
| Descrizione fisica | IX, 252 p. ; 24 cm. |
| Altri autori (Persone) |
Berry, Leonard L.
Parasuraman, A. |
| Soggetto topico | Marketing |
| ISBN | 978-88-386-0871-1 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNICAMPANIA-VAN0088778 |
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Zeithaml, Valarie A.
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| Milano, : McGraw Hill, 2000 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Vanvitelli | ||
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Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
| Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry |
| Autore | Zeithaml, Valarie A. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : McGraw Hill, 2000 |
| Descrizione fisica | IX, 252 p. ; 24 cm. |
| Altri autori (Persone) |
Berry, Leonard L.
Parasuraman, A. |
| Soggetto topico | Marketing |
| ISBN | 978-88-386-0871-1 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNICAMPANIA-VAN00088778 |
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Zeithaml, Valarie A.
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| Milano, : McGraw Hill, 2000 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Vanvitelli | ||
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Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry ; traduzione di Maria Teresa Musacchio
| Servire qualità / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry ; traduzione di Maria Teresa Musacchio |
| Autore | Zeithaml, Valarie A. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : McGraw-Hill, 1991 |
| Descrizione fisica | 252 p. : tab., fig. ; 22 cm |
| Disciplina | 658.8 |
| Altri autori (Persone) |
Berry, Leonard L.
Parasuraman, A. |
| Soggetto non controllato |
Statistica aziendale
Qualità - Imprese di servizi Servizi - Qualità Controllo di qualità e affidabilità Imprese - qualità Aziende di servizio - Gestione - Relazione con i clienti |
| ISBN | 88-386-3120-4 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990002589230403321 |
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Zeithaml, Valarie A.
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| Milano : McGraw-Hill, 1991 | ||
| Materiale a stampa | ||
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Servire qualità / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
| Servire qualità / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry |
| Autore | Zeithaml, Valarie A. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : McGraw-Hill libri Italia, 1991 |
| Descrizione fisica | XVII, 252 p. ; 21 cm |
| Disciplina |
658
658.562 658.8 |
| Altri autori (Persone) |
Parasuraman, A.
Berry, Leonard L. |
| Collana | Economia e gestione d'impresa |
| Soggetto topico | Aziende di servizi - Gestione |
| ISBN | 8838631204 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Titolo uniforme | |
| Record Nr. | UNISANNIO-MIL0054252 |
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Zeithaml, Valarie A.
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| Milano, : McGraw-Hill libri Italia, 1991 | ||
| Materiale a stampa | ||
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