Call center performance enhancement using simulation and modeling [[electronic resource] /] / Jon Anton, Vivek Bapat, Bill Hall |
Autore | Anton Jon |
Pubbl/distr/stampa | West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c1999 |
Descrizione fisica | ix, 134 p. : ill |
Disciplina | 658.8/12 |
Altri autori (Persone) |
BapatVivek <1967->
HallBill <1944-> |
Collana | Customer access management |
Soggetto topico | Call centers |
Soggetto genere / forma | Electronic books. |
Formato | Materiale a stampa ![]() |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | eng |
Record Nr. | UNINA-9910455208903321 |
Anton Jon
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West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c1999 | ||
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Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Call center performance enhancement using simulation and modeling [[electronic resource] /] / Jon Anton, Vivek Bapat, Bill Hall |
Autore | Anton Jon |
Pubbl/distr/stampa | West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c1999 |
Descrizione fisica | ix, 134 p. : ill |
Disciplina | 658.8/12 |
Altri autori (Persone) |
BapatVivek <1967->
HallBill <1944-> |
Collana | Customer access management |
Soggetto topico | Call centers |
Formato | Materiale a stampa ![]() |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | eng |
Record Nr. | UNINA-9910778843603321 |
Anton Jon
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West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c1999 | ||
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