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Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts [[electronic resource] ] : for customer satisfaction & loyalty / / Hüseyin Güngör
| Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts [[electronic resource] ] : for customer satisfaction & loyalty / / Hüseyin Güngör |
| Autore | Güngör Hüseyin |
| Pubbl/distr/stampa | Amsterdam, : Vossiuspers UvA, c2007 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (191 p.) |
| Disciplina |
658.8/12
658.812 |
| Soggetto topico |
Call centers
Customer relations |
| Soggetto genere / forma | Electronic books. |
| ISBN |
1-281-78779-5
9786611787790 90-485-0473-2 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Nota di contenuto | pt. 1. Conceptual model, literature review and research questions -- pt. 2. ESCC surveys & results. |
| Record Nr. | UNINA-9910453720103321 |
Güngör Hüseyin
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| Amsterdam, : Vossiuspers UvA, c2007 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts [[electronic resource] ] : for customer satisfaction & loyalty / / Hüseyin Güngör
| Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts [[electronic resource] ] : for customer satisfaction & loyalty / / Hüseyin Güngör |
| Autore | Güngör Hüseyin |
| Pubbl/distr/stampa | Amsterdam, : Vossiuspers UvA, c2007 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (191 p.) |
| Disciplina |
658.8/12
658.812 |
| Soggetto topico |
Call centers
Customer relations |
| ISBN |
1-281-78779-5
9786611787790 90-485-0473-2 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Nota di contenuto | pt. 1. Conceptual model, literature review and research questions -- pt. 2. ESCC surveys & results. |
| Record Nr. | UNINA-9910782202703321 |
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Güngör Hüseyin
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| Amsterdam, : Vossiuspers UvA, c2007 | ||
| Materiale a stampa | ||
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Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts [[electronic resource] ] : for customer satisfaction & loyalty / / Hüseyin Güngör
| Observing and registering emotional satisfaction of customer contacts [[electronic resource] ] : for customer satisfaction & loyalty / / Hüseyin Güngör |
| Autore | Güngör Hüseyin |
| Edizione | [1st ed.] |
| Pubbl/distr/stampa | Amsterdam, : Vossiuspers UvA, c2007 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (191 p.) |
| Disciplina |
658.8/12
658.812 |
| Soggetto topico |
Call centers
Customer relations |
| ISBN |
1-281-78779-5
9786611787790 90-485-0473-2 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Nota di contenuto | pt. 1. Conceptual model, literature review and research questions -- pt. 2. ESCC surveys & results. |
| Record Nr. | UNINA-9910816581203321 |
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Güngör Hüseyin
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| Amsterdam, : Vossiuspers UvA, c2007 | ||
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