La qualità : orientamento al cliente e strategia della qualità in alcune imprese italiane di servizi / scritti di Claudio Belli ...[et al.] ; prefazione di Delio Fabbri ; introduzione di Lido Vanni |
Pubbl/distr/stampa | Milano : FENDAC Servizi, 1990 |
Descrizione fisica | xvi, 231 p. ; 21 cm |
Collana | Collana di management FENDAC |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Record Nr. | UNINA-990002883790403321 |
Milano : FENDAC Servizi, 1990 | ||
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La qualità : orientamento al cliente e strategia della qualità in alcune imprese italiane di servizi / saggi di Claudio Belli ... [et al.] ; prefazione di Delio Fabbri ; introduzione di Lido Vanni |
Pubbl/distr/stampa | Milano, : Fendac, c1990 |
Descrizione fisica | XVI, 231 p. ; 21 cm |
Disciplina | 658.5 |
Collana | Collana di management Fendac |
Soggetto non controllato | Gestione - Aziende di servizi - Controllo di qualità |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Titolo uniforme | |
Record Nr. | UNIPARTHENOPE-000036300 |
Milano, : Fendac, c1990 | ||
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