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Wake up your call center [[electronic resource] ] : how to be a better call center agent / / Rosanne D'Ausilio
| Wake up your call center [[electronic resource] ] : how to be a better call center agent / / Rosanne D'Ausilio |
| Autore | D'Ausilio Rosanne <1941-> |
| Edizione | [4th ed.] |
| Pubbl/distr/stampa | West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c2005 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (233 p.) |
| Disciplina | 658.8/12 |
| Collana | Customer access management |
| Soggetto topico |
Customer services - Management
Call centers - Management |
| Soggetto genere / forma | Electronic books. |
| ISBN | 1-4237-3278-2 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNINA-9910449779903321 |
D'Ausilio Rosanne <1941->
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| West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c2005 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Wake up your call center [[electronic resource] ] : how to be a better call center agent / / Rosanne D'Ausilio
| Wake up your call center [[electronic resource] ] : how to be a better call center agent / / Rosanne D'Ausilio |
| Autore | D'Ausilio Rosanne <1941-> |
| Edizione | [4th ed.] |
| Pubbl/distr/stampa | West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c2005 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (233 p.) |
| Disciplina | 658.8/12 |
| Collana | Customer access management |
| Soggetto topico |
Customer services - Management
Call centers - Management |
| ISBN | 1-4237-3278-2 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNINA-9910783793203321 |
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D'Ausilio Rosanne <1941->
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| West Lafayette, Ind., : Ichor Business Books, c2005 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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