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Dienstleistungen 4.0 : Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
| Dienstleistungen 4.0 : Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich |
| Edizione | [1st ed. 2017.] |
| Pubbl/distr/stampa | Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2017 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (536 pages) |
| Disciplina | 658.054678 |
| Collana | Forum Dienstleistungsmanagement |
| Soggetto topico |
Service industries
Marketing Management Services |
| ISBN | 3-658-17550-8 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Nota di contenuto | Konzeptionelle Grundlagen von Dienstleistungen 4.0 -- Methoden von Dienstleistungen 4.0 -- Instrumente von Dienstleistungen 4.0 -- Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0. - Serviceteil. |
| Record Nr. | UNINA-9910483903203321 |
| Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2017 | ||
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Dienstleistungen 4.0 : Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
| Dienstleistungen 4.0 : Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich |
| Edizione | [1st ed. 2017.] |
| Pubbl/distr/stampa | Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2017 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (541 pages) : illustrations |
| Disciplina | 658.054678 |
| Collana | Forum Dienstleistungsmanagement |
| Soggetto topico |
Service industries
Marketing Management Services |
| ISBN | 3-658-17552-4 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Nota di contenuto | Dienstleistungsbasierte Geschäftsmodelle 4.0 -- Wertschöpfung durch Dienstleistungen 4.0 -- Transformation zum Dienstleister 4.0 -- Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0 -- Serviceteil. |
| Record Nr. | UNINA-9910483342203321 |
| Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2017 | ||
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Handbuch Controlling der Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen / / herausgegeben von Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner, Manfred Bruhn
| Handbuch Controlling der Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen / / herausgegeben von Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner, Manfred Bruhn |
| Edizione | [2nd ed. 2016.] |
| Pubbl/distr/stampa | Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (XV, 788 S. 174 Abb.) |
| Disciplina | 658.8 |
| Collana | Springer Reference Wirtschaft |
| Soggetto topico | Marketing |
| ISBN | 3-8349-3857-2 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Nota di contenuto | Grundlagen des Kommunikationscontrolling -- Kommunikationscontrolling im integrierten Performance Management System -- Prognose des Kommunikationserfolgs -- Controlling der Kundenkontaktpunkte und einzelner Kommunikationsinstrumente -- Kommunikationscontrolling in ausgewählten Branchen. |
| Record Nr. | UNINA-9910483470703321 |
| Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 | ||
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Handbuch Instrumente der Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner
| Handbuch Instrumente der Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner |
| Edizione | [2nd ed. 2016.] |
| Pubbl/distr/stampa | Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (XVI, 632 S. 126 Abb.) |
| Disciplina | 658.8 |
| Collana | Springer Reference Wirtschaft |
| Soggetto topico | Marketing |
| ISBN | 3-658-04655-4 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Nota di contenuto | Grundlagen der instrumentellen Kommunikation -- Instrumente der Marketingkommunikation -- Instrumente der Unternehmenskommunikation -- Instrumente der Dialogkommunikation -- Institutionelle Besonderheiten der Kommunikation. |
| Record Nr. | UNINA-9910483605503321 |
| Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 | ||
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Handbuch Strategische Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner
| Handbuch Strategische Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner |
| Edizione | [2nd ed. 2016.] |
| Pubbl/distr/stampa | Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (XVI, 610 S. 114 Abb.) |
| Disciplina | 658.8 |
| Collana | Springer Reference Wirtschaft |
| Soggetto topico | Marketing |
| ISBN | 3-658-04706-2 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Nota di contenuto | Grundlagen der Strategischen Kommunikation -- Strategische Konzepte der Kommunikation -- Strategische Entscheidungstatbestände der Kommunikation -- Strategische Umsetzung der Kommunikation. |
| Record Nr. | UNINA-9910484745403321 |
| Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 | ||
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Konsumentenzufriedenheit und Beschwerden : Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in ausgewählten Konsumbereichen / H. Meffert, Manfred Bruhn
| Konsumentenzufriedenheit und Beschwerden : Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in ausgewählten Konsumbereichen / H. Meffert, Manfred Bruhn |
| Autore | Bruhn Manfred |
| Edizione | [1st, New ed.] |
| Pubbl/distr/stampa | Frankfurt a.M, : PH02, 2018 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (233 p.) : , EPDF |
| Collana | Schriften zu Marketing und Management |
| Soggetto topico |
Economic theory & philosophy
Market research |
| Soggetto non controllato |
ausgewählten
Beschwerden Bruhn einer empirischen Ergebnisse Erklärungsansätze Konsumbereichen Konsumentenzufriedenheit Untersuchung |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Nota di contenuto | Aus dem Inhalt: Messung der Konsumentenzufriedenheit - Empirische Studie über das Beschwerdeverhalten und die Konsumentenzufrieden- heit - Bestimmungsfaktoren und Erklärungsansätze der Beschwerdeführung - Implikationen der Untersuchungsergebnisse für die Marketing- und Verbraucherpolitik. |
| Record Nr. | UNINA-9910563004503321 |
Bruhn Manfred
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| Frankfurt a.M, : PH02, 2018 | ||
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Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik : Die Gewährleistungsmarke im Spannungsfeld zwischen Unternehmen, Konsumenten und Regulierung
| Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik : Die Gewährleistungsmarke im Spannungsfeld zwischen Unternehmen, Konsumenten und Regulierung |
| Autore | Boltz Dirk-Mario |
| Pubbl/distr/stampa | Baden-Baden, : Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 2022 |
| Descrizione fisica | 1 electronic resource (127 p.) |
| Collana | Verbraucherforschung |
| Soggetto topico | KCN |
| Soggetto non controllato | Käufer, Konsum, Kunde, Schutz, Umwelt, Wirtschaft |
| ISBN | 3-7489-1271-4 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Altri titoli varianti | Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik |
| Record Nr. | UNINA-9910557886403321 |
|
Boltz Dirk-Mario
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| Baden-Baden, : Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 2022 | ||
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Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik : Die Gewährleistungsmarke im Spannungsfeld zwischen Unternehmen, Konsumenten und Regulierung
| Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik : Die Gewährleistungsmarke im Spannungsfeld zwischen Unternehmen, Konsumenten und Regulierung |
| Autore | Boltz Dirk-Mario |
| Pubbl/distr/stampa | Baden-Baden, : Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 2022 |
| Descrizione fisica | 1 electronic resource (127 p.) |
| Collana | Verbraucherforschung |
| Soggetto topico | KCN |
| Soggetto non controllato | Käufer, Konsum, Kunde, Schutz, Umwelt, Wirtschaft |
| ISBN | 3-7489-1271-4 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Altri titoli varianti | Marke, Nachhaltigkeit und Verbraucherpolitik |
| Record Nr. | UNISA-996540327803316 |
|
Boltz Dirk-Mario
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| Baden-Baden, : Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, 2022 | ||
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Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
| Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement / / herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich |
| Edizione | [1st ed. 2016.] |
| Pubbl/distr/stampa | Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 |
| Descrizione fisica | 1 online resource (818 p.) |
| Disciplina | 650 |
| Collana | Forum Dienstleistungsmanagement |
| Soggetto topico |
Service industries
Marketing Management Services |
| ISBN | 3-658-11097-X |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ger |
| Nota di contenuto | Grundlagen und Konzepte der Servicetransformation -- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen -- Servicetransformation durch Digitalisierung -- Entwicklung von Serviceinnovationen -- Formen der Kunden-Anbieter-Integration -- Förderung der Kundentransformation -- Management der Anbietertransformation -- Branchenspezifische Besonderheiten der Servicetransformation. |
| Record Nr. | UNINA-9910483698103321 |
| Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016 | ||
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