Clienti soddisfatti? Non basta! Una favolapost-moderna sulla rivoluzione delservizio / Ken Blanchard, Sheldon Bowles |
Autore | Blanchard, Ken |
Edizione | [-] |
Pubbl/distr/stampa | Milano : Franco Angeli, 1995 |
Descrizione fisica | 100 p. ; 23 cm |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | eng |
Record Nr. | UNINA-990002853120403321 |
Blanchard, Ken | ||
Milano : Franco Angeli, 1995 | ||
Materiale a stampa | ||
Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Clienti soddisfatti? Non basta| : una favola post-moderna sulla rivoluzione nel servizio / Ken Blanchard, Sheldon Bowles |
Autore | Blanchard, Kenneth |
Pubbl/distr/stampa | Milano, : F. Angeli, \1995! |
Descrizione fisica | 100 p. ; 22 cm |
Disciplina | 658.812 |
Altri autori (Persone) | Bowles, Sheldon |
Collana | ISSO |
Soggetto topico |
Vendite - Organizzazione
Clientela |
ISBN | 8820489228 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Titolo uniforme | |
Record Nr. | UNICAS-BVE0066859 |
Blanchard, Kenneth | ||
Milano, : F. Angeli, \1995! | ||
Materiale a stampa | ||
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