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Al servizio del cliente interno & esterno / Karl Albrecht ; presentazione di Marco Raimondi
| Al servizio del cliente interno & esterno / Karl Albrecht ; presentazione di Marco Raimondi |
| Autore | Albrecht, Karl <1941-> |
| Pubbl/distr/stampa | Torino : ISEDI, 1992 |
| Descrizione fisica | XV, 242 p. ; 25 cm |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990002850620403321 |
Albrecht, Karl <1941->
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| Torino : ISEDI, 1992 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Il servizio interno : come aumentare la cooperazione e la produttività tra i variuffici e reparti / Karl Albrecht
| Il servizio interno : come aumentare la cooperazione e la produttività tra i variuffici e reparti / Karl Albrecht |
| Autore | Albrecht, Karl <1941-> |
| Edizione | [-] |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Franco Angeli, 1994 |
| Descrizione fisica | 222 p. ; 22 cm |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNINA-990002848330403321 |
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Albrecht, Karl <1941->
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| Milano : Franco Angeli, 1994 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Service management : come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per ottenere un vantaggio competitivo / KarlAlbrecht, Lawrence J. Bradford
| Service management : come riconoscere e soddisfare le aspettative del cliente per ottenere un vantaggio competitivo / KarlAlbrecht, Lawrence J. Bradford |
| Autore | Albrecht, Karl <1941-> |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : F. Angeli, c 1993 |
| Descrizione fisica | 224 p. ; 22 cm |
| Disciplina | 658.812 |
| Collana | Formazione permanente. Sez. 1, Problemi d'oggi |
| Soggetto non controllato |
Vendite - Organizzazione
Clientela |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990006784630403321 |
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Albrecht, Karl <1941->
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| Milano : F. Angeli, c 1993 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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