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Servire qualità / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
| Servire qualità / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry |
| Autore | Zeithaml, Valarie A. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : McGraw-Hill libri Italia, 1991 |
| Descrizione fisica | XVII, 252 p. ; 21 cm |
| Disciplina | 658 |
| Altri autori (Persone) |
Parasuraman, A.
Berry, Leonard L. |
| Collana | Economia e gestione d'impresa |
| Soggetto topico | Aziende di servizi - Gestione |
| ISBN | 8838631204 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Titolo uniforme | |
| Record Nr. | UNISANNIO-MIL0054252 |
Zeithaml, Valarie A.
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| Milano, : McGraw-Hill libri Italia, 1991 | ||
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Strategic management of professional service firms / Bente R. Lowendahl
| Strategic management of professional service firms / Bente R. Lowendahl |
| Autore | LOWENDAHL, Bente R. |
| Pubbl/distr/stampa | Copenhagen : Handelshojskolens, 2000 |
| Descrizione fisica | XVI, 191 p. : ill. ; 24 cm |
| Disciplina | 658 |
| Soggetto topico | Aziende di servizi - Gestione |
| ISBN | 8716135083 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNISA-990002787610203316 |
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LOWENDAHL, Bente R.
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| Copenhagen : Handelshojskolens, 2000 | ||
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Tendenze evolutive e strategiche nei servizi e nella distribuzione commerciale / Assunta Pinto Flaminio
| Tendenze evolutive e strategiche nei servizi e nella distribuzione commerciale / Assunta Pinto Flaminio |
| Autore | PINTO FLAMINIO, Assunta |
| Pubbl/distr/stampa | Padova : CEDAM, 1996 |
| Descrizione fisica | X, 217 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 658 |
| Collana | Collana di studi di tecnica aziendale |
| Soggetto topico |
Aziende di servizi - Gestione
Aziende commerciali - Gestione |
| ISBN | 88-13-19809-4 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISA-990000910640203316 |
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PINTO FLAMINIO, Assunta
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| Padova : CEDAM, 1996 | ||
| Materiale a stampa | ||
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Tendenze evolutive e strategiche nei servizi e nella distribuzione commerciale / Assunta Pinto Flaminio
| Tendenze evolutive e strategiche nei servizi e nella distribuzione commerciale / Assunta Pinto Flaminio |
| Autore | Pinto Flaminio, Assunta |
| Pubbl/distr/stampa | Padova, : CEDAM, 1996 |
| Descrizione fisica | X, 217 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 658.8 |
| Collana | Collana di studi di tecnica aziendale |
| Soggetto topico |
Aziende commerciali - Gestione
Aziende di servizi - Gestione |
| ISBN | 8813198094 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISANNIO-UBO0261901 |
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Pinto Flaminio, Assunta
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| Padova, : CEDAM, 1996 | ||
| Materiale a stampa | ||
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Tendenze evolutive e strategiche nei servizi e nella distribuzione commerciale / Assunta Pinto Flaminio
| Tendenze evolutive e strategiche nei servizi e nella distribuzione commerciale / Assunta Pinto Flaminio |
| Autore | Pinto Flaminio, Assunta |
| Pubbl/distr/stampa | Padova : CEDAM, 1996 |
| Descrizione fisica | x, 217 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 658.8 |
| Collana | Collana di studi di tecnica aziendale ; 32 |
| Soggetto topico |
Aziende commerciali - Gestione
Aziende di servizi - Gestione Merci - Distribuzione Vendite - Organizzazione |
| ISBN | 8813198094 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISALENTO-991000769259707536 |
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Pinto Flaminio, Assunta
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| Padova : CEDAM, 1996 | ||
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User-based innovation in services / edited by Jon Sundbo, Marja Toivonen
| User-based innovation in services / edited by Jon Sundbo, Marja Toivonen |
| Pubbl/distr/stampa | Cheltenham ; Northampton : E. Elgar, c2011 |
| Descrizione fisica | xii, 419 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 658.4062 |
| Altri autori (Persone) |
Sundbo, Jon
Toivonen, Marja |
| Soggetto topico |
Aziende di servizi - Innovazione tecnologica
Aziende di servizi - Gestione |
| ISBN | 9780857931955 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNISALENTO-991002568329707536 |
| Cheltenham ; Northampton : E. Elgar, c2011 | ||
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Valore per il cliente e controllo dei costi : una sfida possibile : approccio integrato per le imprese di servizi / Antonella Caráu, Antonella Cugini
| Valore per il cliente e controllo dei costi : una sfida possibile : approccio integrato per le imprese di servizi / Antonella Caráu, Antonella Cugini |
| Autore | CARU', Antonella |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : EGEA, copyr. 2000 |
| Descrizione fisica | 317 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 658 |
| Altri autori (Persone) | CUGINI, Antonella |
| Collana | Biblioteca dell'Economia |
| Soggetto topico |
Costi aziendali - Controllo
Aziende di servizi - Gestione |
| ISBN | 88-238-0572-4 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNISA-990000273360203316 |
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CARU', Antonella
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| Milano : EGEA, copyr. 2000 | ||
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