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La gestione strategica dei servizi / Richard Normann



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Autore: Normann, Richard Visualizza persona
Titolo: La gestione strategica dei servizi / Richard Normann Visualizza cluster
Pubblicazione: Milano : EtasLibri, 1992 (ristampa 1998)
Titolo uniforme: Service management 13419  
Edizione: 2. ed.
Descrizione fisica: XXIX, 231 p. ; 24 cm
Disciplina: 650
Soggetto topico: Organizzazione aziendale
Altri autori: Rolandini Martelli, Angela  
Note generali: Tit. orig.: Service management
Trad. di Angela Rolandini Martelli
ISBN: 8845305015
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Italiano
Record Nr.: b11109063
Lo trovi qui: Univ. del Salento
Opac: Controlla la disponibilità qui