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Titolo: | Valutazione della qualita e customer satisfaction nei servizi di pubblica utilita e nelle imprese / a cura di Domenico Viola |
Pubblicazione: | Bari, : Cacucci, c2005 |
Descrizione fisica: | 239 p. : graf. ; 25 cm. |
Persona (resp. second.): | Viola, Domenico |
Titolo autorizzato: | Valutazione della qualità e customer satisfaction |
ISBN: | 8884224209 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | UBO2870410 |
Lo trovi qui: | Univ. del Sannio |
Collocazione: | POZZO LIB.ECON MON 3461 |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |