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Serving the American public : best practices in resolving customer complaints : Federal Benchmarking Consortium study report / / Al Gore, Vice President of the United States



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Titolo: Serving the American public : best practices in resolving customer complaints : Federal Benchmarking Consortium study report / / Al Gore, Vice President of the United States Visualizza cluster
Pubblicazione: Washington : National Performance Review
Soggetto topico: Benchmarking (Management) - United States
Total quality management in government - United States
Consumer complaints - United States
Consumer satisfaction - United States
Altri autori: GoreAl <1948->  
Altri titoli varianti: Serving the American Public
Titolo autorizzato: Serving the American public  Visualizza cluster
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Inglese
Record Nr.: 9910689382903321
Lo trovi qui: Univ. Federico II
Opac: Controlla la disponibilità qui