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Titolo: | Serving the American public : best practices in resolving customer complaints : Federal Benchmarking Consortium study report / / Al Gore, Vice President of the United States |
Pubblicazione: | Washington : National Performance Review |
Soggetto topico: | Benchmarking (Management) - United States |
Total quality management in government - United States | |
Consumer complaints - United States | |
Consumer satisfaction - United States | |
Altri autori: | GoreAl <1948-> |
Altri titoli varianti: | Serving the American Public |
Titolo autorizzato: | Serving the American public |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | 9910689382903321 |
Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |