Organizzare la qualità nei servizi : un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi / Giuseppe Negro ; presentazione di Alberto Gargano
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| Autore: |
Negro, Giuseppe
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| Titolo: |
Organizzare la qualità nei servizi : un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi / Giuseppe Negro ; presentazione di Alberto Gargano
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| Pubblicazione: | Milano : Il Sole 24 ore, c1996 |
| Edizione: | 2.ed. |
| Descrizione fisica: | 339 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 519.8 |
| Soggetto non controllato: | Controllo di qualità e affidabilità |
| Statistica aziendale | |
| Qualità - servizi | |
| Persona (resp. second.): | Galgano, Alberto |
| Titolo autorizzato: | Organizzare la qualità nei servizi |
| ISBN: | 88-7187-681-4 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990002867980403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | XVII-C-82 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |