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Autore: | Cercola, Raffaele |
Titolo: | Il cambiamento nella produzione dei servizi : un modello di analisi e la sua applicazione al caso Omnitel / Raffaele Cercola, Enrico Bonetti |
Pubblicazione: | Milano : Etas, 1999 |
Descrizione fisica: | VIII, 183 p. : ill. ; 24 cm. |
Soggetto topico: | Aziende di servizi - Gestione |
Altri autori: | Bonetti, Enrico |
Titolo autorizzato: | Cambiamento nella produzione dei servizi |
ISBN: | 88-453-0944-4 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | SUN0087298 |
Lo trovi qui: | Univ. Vanvitelli |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |