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{"sheet":"report2","index":0,"n_rows":22,"n_cols":5,"rows_kept":22,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,2,0,3],[0,4,0,5],[1,2,1,3],[1,4,1,5],[2,2,2,3],[3,2,3,3],[4,2,4,3],[5,2,5,3],[6,2,6,3],[7,2,7,3],[8,2,8,3],[9,2,9,3],[10,2,10,3],[12,2,12,3]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[null,"1.","Record Nr.",null,"UNINA9910484739003321"]
[null,null,"Titolo",null,"Handbuch Controlling / / herausgegeben von Wolfgang Becker, Patrick Ulrich"]
[null,null,"Pubbl/distr/stampa",null,"Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer Gabler, , 2016"]
[null,null,"ISBN",null,"3-658-04741-0"]
[null,null,"Edizione",null,"[1st ed. 2016.]"]
[null,null,"Descrizione fisica",null,"1 online resource (XV, 853 S. 190 Abb.)"]
[null,null,"Collana",null,"Springer NachschlageWissen, , 2570-3978"]
[null,null,"Disciplina",null,"657"]
[null,null,"Soggetti",null,"Accounting"]
[null,null,"Lingua di pubblicazione",null,"Tedesco"]
[null,null,"Formato",null,"Materiale a stampa"]
[null,null,null,"Livello bibliografico","Monografia"]
[null,null,"Nota di contenuto",null,"Intro -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Mitarbeiterverzeichnis -- Teil I: Einführung in das Controlling -- Einführung in das Controlling -- Teil II: Status Quo der Controlling-Lehre in Deutschland -- Status Quo der Controlling-Lehre in Deutschland -- 1 Einleitung -- 2 Haupttext -- 2.1 Institutionalisierung des Controllings -- 2.2 Controlling-Forschung -- 2.3 Controlling-Lehre -- 3 Zusammenfassung -- Literatur -- Teil III: Elemente von Controlling-Konzeptionen in der Praxis -- Controlling-Konzeptionen in der Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Gegenstand einer Controllingkonzeption -- 3 Herleitung einer Controllingkonzeption -- 4 Charakterisierung verbreiteter Controllingkonzeptionen -- 5 Kritische Würdigung verbreiteter Controllingkonzeptionen -- 5.1 Anforderungen an eine Controllingkonzeption -- 5.2 Eigenständigkeit und Abgrenzbarkeit der Aufgabe der Koordination im Führungssystem -- 5.3 Konsistenz der konzeptionellen Aussagen -- 5.3.1 Controlling zwischen Führung und Führungsunterstützung -- 5.3.2 Konsistenz von Funktion und Instrumenten -- 5.4 Praxisrelevanz des eingeschränkt koordinationsorientierten Controllings -- 6 Zusammenfassung -- Literatur -- Koordinationskonzeption des Controllings in der Praxis -- 1 Die Koordinationskonzeption des Controllings -- 2 Die wesentlichen Koordinationsdimensionen in der Praxis -- 3 Strategiekoordination -- 3.1 Strategiegenerierung -- 3.1.1 Integration verschiedener Perspektiven -- 3.1.2 Phasen des Strategiegenerierungsprozesses -- 3.2 Strategieumsetzung -- 3.2.1 Koordination des Handlungsrahmens zur Umsetzung der Strategie -- 3.2.2 Der Strategieprozess in der Unternehmenspraxis -- 4 Planungskoordination -- 4.1 Operative "]
[{"$nulls":4},"Planung -- 4.1.1 Koordination im Rahmen des PK-Prozesses -- 4.1.2 Funktionale und institutionale Verankerung der Planung in der Organisation."]
[{"$nulls":4},"4.1.3 Entwurf von Techniken und Instrumenten für die Umsetzung -- 4.2 Budgetierung -- 4.2.1 Koordination an den Schnittstellen zwischen operativer Planung und Budgetierung -- 4.2.2 Weiterentwicklung der klassischen Budgetierung zum Better Budgeting`` und Beyong Budgeting`` -- 4.2.3 Struktur eines Budgetierungssystems in der Unternehmenspraxis -- 5 Informationskoordination -- 5.1 Rechnungswesen -- 5.1.1 Internes und externes Rechnungswesen -- 5.1.2 Differenzierung und Prozesse des internen Rechnungswesens -- 5.2 Reportingsystem -- 5.2.1 Standardisierter Rahmen für die Informationsversorgung -- 5.2.2 Koordination der Berichtsarten -- 5.2.3 Sicherstellung der Empfängerorientierung und Wirtschaftlichkeit -- 5.2.4 Reporting in der Unternehmenspraxis -- 6 Zusammenfassung -- Literatur -- Controlling-Philosophie: Leitbild für die Unternehmenspraxis -- 1 Motivation des Papiers -- 2 Führungsunterstützung durch Controller -- 3 Wichtige inhaltliche Felder der Führungsunterstützung -- 4 Anforderungen an Controller -- 5 Zusammenspiel der Controller -- Controllership in der Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Ausgestaltung der Rolle von ControllerInnen -- 2.1 Rolle`` als theoretisches Konzept -- 2.2 Ausgewählte empirische Beobachtungen zur Rolle von ControllerInnen -- 3 Bean counting und business partnering als unterschiedliche Formen der Managementunterstützung -- 4 Zusammenfassung -- Literatur -- Controlling-Instrumente in der Unternehmenspraxis -- 1 Erkenntnisgewinn zu Controlling-Instrumenten -- 2 Grundlegende Überlegungen zu Controlling-Instrumenten -- 2.1 Die Stellung von Controlling-Instrumenten in Controlling-Konzeptionen und Controlling-Systemen -- 2.2 Definition und Charakterisierung von Controlling-Instrumenten -- 2.3 Sammlung und Kategorisierung von Controlling-Instrumenten."]
[{"$nulls":4},"3 Aspekte des Einsatzes von Controlling-Instrumenten in der Unternehmenspraxis -- 3.1 Modellierung des Einsatzes von Controlling-Instrumenten als intraorganisationaler Lebenszyklus -- 3.2 Implementierung von Controlling-Instrumenten -- 3.3 Verbreitungsgrad und Nutzungsintensität von Controlling-Instrumenten -- 3.4 Erfolg des Einsatzes von Controlling-Instrumenten -- 4 Besonderheiten des Einsatzes von Controlling-Instrumenten in internationalen Konzernen -- 4.1 Kulturelle Einflüsse auf den Einsatz von Controlling-Instrumenten in internationalen Konzernen -- 4.2 Spezifika des Controlling-Instrumentariums in internationalen Konzernen -- 5 Eine alternative Sichtweise des Einsatzes von Controlling-Instrumenten -- 5.1 Controlling-Instrumente aus dem Blickwinkel des Soziologischen Institutionalismus -- 5.2 Internationale Konvergenz des Controlling-Instrumentariums -- 5.3 Gründe für die Beschäftigung mit neuen Controlling-Instrumenten -- 5.4 Nutzungsarten der durch Controlling-Instrumente generierten Informationen -- Literatur -- Prozessmanagement im Controllerbereich -- 1 Grundlagen der Prozessorientierung im Controllerbereich -- 2 Prozessorientiertes Performance Measurement im Controllerbereich -- 3 Segmenting`` und Mapping`` der Prozesse des Controllerbereichs auf Basis des IGC-Prozessmodells -- 4 Measuring`` der Prozesse des Controllerbereichs mit der Prozesskostenrechnung -- 5 Evaluating`` und Improving`` durch Benchmarking am Beispiel des Hauptprozesses Management Reporting`` -- 6 Beispiele für Best-Practice`` Reportingprozesse -- 7 Fazit -- Literatur -- Teil IV: Controlling-Praxis anhand der Wertschöpfungskette -- Logistikcontrolling in der "]
[{"$nulls":4},"Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Begriff und Ausprägung der Logistik -- 2.1 Logistikmanagement -- 2.2 Logistikleistungen -- 2.3 Anbieter von Logistikleistungen -- 3 Controlling von Logistikleistungen."]
[{"$nulls":4},"3.1 Begriff und Ausprägung des Logistikcontrolling -- 3.1.1 Informationsorientierte Konzeption des Logistikcontrolling -- 3.1.2 Koordinationsorientierte Konzeption des Logistikcontrolling -- 3.1.3 Flussorientierte Konzeption des Logistikcontrolling -- 3.2 Aufgaben, Ziele und Ablauf des Logistikcontrolling -- 3.3 Instrumente des Logistikcontrolling -- 3.3.1 Logistikkosten- und -leistungsrechnung -- 3.3.2 Logistische Kennzahlen und logistische Kennzahlensysteme -- 3.3.3 Weitere Instrumente des Logistikcontrolling -- 4 Retourencontrolling -- 4.1 Retourenmanagement -- 4.2 Ziele und Aufgaben des Retourenmanagements -- 4.3 Kosten, Kennzahlen und Kennzahlensystem des Retourencontrolling -- 4.4 Weitere Einsatzpotenziale des Retourencontrolling -- 4.4.1 Kennzahlenbasierte Bewertung der Konfiguration des Retourenbearbeitungsprozesses -- 4.4.2 Kennzahlenbasiertes Benchmarking des Retourenmanagements -- 5 Fazit -- Literatur -- Kundencontrolling in der Unternehmenspraxis: Beschwerdeinformationen als Kern des Kundencontrollings -- 1 Nutzung von Beschwerdeinformationen als Aufgabe des Kundencontrollings -- 2 Der Wert der Beschwerde, oder: Warum sich Unternehmen über Beschwerden nicht beschweren sollten -- 2.1 Der Beziehungsnutzen von Kundenbeschwerden -- 2.2 Der Informationsnutzen von Kundenbeschwerden -- 3 Das Management von Beschwerden - ein idealtypischer Prozess -- 3.1 Die Beschwerdestimulierung und -monitoring -- 3.2 Das Beschwerdehandling -- 3.3 Das Lernen aus Beschwerdeinformationen -- 4 Mangelnde Qualität der Beschwerdereports als zentrale Barriere der Beschwerdeinformationsnutzung -- 4.1 Mangelnde Quality of Content`` -- 4.2 Mangelnde Quality of Form`` -- 5 Ansatzpunkte zur effektiveren Nutzung von Beschwerdeinformationen -- 5.1 Integrative Analyse des Beschwerdeinformationsbedarfs."]
[{"$nulls":4},"5.2 Verwendung der Ergebnisse der Bedarfsanalyse im Rahmen von Beschwerdestimulierung und -handling -- 5.3 Nutzerorientierte Gestaltung der Beschwerdeberichte -- 6 Zusammenfassung -- Literatur -- Preiscontrolling in der Unternehmenspraxis -- 1 Einführung -- 2 Charakteristika des Preismanagements -- 2.1 Ziele des Preismanagements -- 2.2 Preismanagement als Prozess -- 2.3 Die Beziehung zwischen Preismanagement und Preiscontrolling -- 3 Controlling-Ansätze im Preismanagement -- 3.1 Aufgaben, Funktionen und Ansatzpunkte des Preiscontrollings -- 3.2 Berechnung von Preisuntergrenzen und Preiskorridoren, Durchführung von Preisabweichungsanalysen sowie Sicherstellung der Q... -- 3.3 Anforderungen der Branche, des Geschäftsmodells und der Strategie -- 3.4 Organisationale Aspekte des Preiscontrollings -- 4 Implementierungs-Niveaus im Preismanagement und -controlling -- 4.1 Basis-Niveau -- 4.2 Fortgeschritten -- 4.3 Professionell -- 5 Fazit -- Literatur -- Marketingcontrolling in der Unternehmenspraxis -- 1 Einleitung -- 2 Haupttext -- 2.1 Marketingcontrolling als Sicherstellen der Effektivität und Effizienz des Marketing -- 2.2 Anlage der empirischen Studie -- 2.3 Stand des Marketingcontrollings in der Praxis -- 2.3.1 Marketingkultur -- 2.3.2 Herausforderungen des Marketingcontrollings -- 2.3.3 Marketingbudgetierung -- 2.3.4 Zielpriorisierung gemäss der Balanced Scorecard -- 2.3.5 Marketing- und Verkaufskennzahlen -- 2.3.6 Instrumente und Infrastrukturen des Marketingcontrollings -- 2.3.7 Strategisches Marketingcontrolling -- 2.3.8 Controlling der Marketinginstrumente -- 2.3.9 Infrastruktur und "]
[{"$nulls":4},"Handlungsbedarf im Bereich Marketingcontrolling -- 2.4 Fazit: Ohne Marketingplanung kein Marketingcontrolling -- 3 Zusammenfassung: Marketingcontrolling 2014 -- Literatur -- Personalcontrolling in der Unternehmenspraxis -- 1 Einführung - der Mensch im Fokus."]
[{"$nulls":4},"2 Zunehmende Bedeutung des Personalcontrollings bei Anspruchsgruppen."]
[null,null,null,"Sommario/riassunto","Dieses Nachschlagewerk bildet den Status quo des Controllings in der Unternehmenspraxis ab. Verfasst von ausgewiesenen Controlling-Spezialisten aus Wissenschaft und Wirtschaft werden alle konzeptionellen Elemente dargestellt: Leitbild, Ziele, Funktionen, Aufgaben, Instrumente, Prozesse und Effizienz. Anhand der Wertschöpfungskette werden diese Konzepte für verschiedene Branchen, Unternehmenstypen und -größen sowie Eigentümerkonstellationen diskutiert. Mithilfe konkreter Handlungsempfehlungen, Beispiele, Fallstudien und Interviews wird das theoretische Fundament in die Praxis übersetzt und die Umsetzung im Unternehmen ermöglicht. Der Inhalt Status quo des Controllings in Deutschland Controlling-Konzeptionen in der Unternehmenspraxis Controlling-Praxis anhand der Wertschöpfungskette Aufgaben und Instrumente Controlling in ausgewählten Branchen Neuere Entwicklungen Die Herausgeber Univ.-Professor Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre und Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung und Controlling an der Universität Bamberg, Direktor des Europäischen Kompetenzzentrums für Angewandte Mittelstandsforschung an der Universität Bamberg sowie Gründungsgesellschafter und Vorsitzender des Beirats der Scio GmbH in Erlangen. Dr. Patrick Ulrich ist Akademischer Rat am Lehrstuhl für Unternehmensführung und Controlling an der Universität Bamberg sowie Projektleiter beim Europäischen Kompetenzzentrum für Angewandte Mittelstandsforschung an der Universität Bamberg."]