LEADER 01219nam0 22003133i 450 
001 UTO0950211
005 20241220063224.0
010   $a9788880083207
100   $a20091009d2006    ||||0itac50      ba
101 | $aita
102   $ait
181  1$6z01$ai $bxxxe  
182  1$6z01$an
200 1 $aManagement e marketing dei servizi$eun approccio al management dei rapporti con la clientela$fChristian Gronroos
210   $a[Torino]$cISEDI$dc2006
215   $aXV, 495 p.$d24 cm
300   $aTrad. di Lidia Perria
300   $aBibliogr.: p. [465]-479.
500 10$aService management and marketing$3CFI0282284$9MILV053026$913590
606   $aMarketing$2FIR$3NAPC033469$9I
676   $a658.8$9GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (Marketing)$v14
700  1$aGrönroos$b, Christian$3MILV053026$4070$0373951
801  3$aIT$bIT-NA0079$c20091009
850   $aIT-BN0095          
912   $aUTO0950211
950  0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$b1 v.$c1 v.$d 01POZZO LIB.ECON MON                4289$e 0101 0000201325    B                       1 v. (Precedente collocazione: DASES B 1468)$fN $h20091009$i20091009
977   $a 01
996   $aService management and marketing$913590
997   $aUNISANNIO