LEADER 01219nam0 22003133i 450 001 UTO0950211 005 20240712063355.0 010 $a9788880083207 100 $a20091009d2006 ||||0itac50 ba 101 | $aita 102 $ait 181 1$6z01$ai $bxxxe 182 1$6z01$an 200 1 $aManagement e marketing dei servizi$eun approccio al management dei rapporti con la clientela$fChristian Gronroos 210 $a[Torino]$cISEDI$dc2006 215 $aXV, 495 p.$d24 cm 300 $aTrad. di Lidia Perria 300 $aBibliogr.: p. [465]-479. 500 10$aService management and marketing$3CFI0282284$9MILV053026$913590 606 $aMarketing$2FIR$3NAPC033469$9I 676 $a658.8$9GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (Marketing)$v14 700 1$aGrönroos$b, Christian$3MILV053026$4070$0373951 801 3$aIT$bIT-NA0079$c20091009 850 $aIT-BN0095 912 $aUTO0950211 950 0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$b1 v.$c1 v.$d 01POZZO LIB.ECON MON 4289$e 0101 0000201325 B 1 v. (Precedente collocazione: DASES B 1468)$fZ $h20091009$i20091009 977 $a 01 996 $aService management and marketing$913590 997 $aUNISANNIO