LEADER 01889nam0 22003373i 450 001 UBO1917288 005 20241227063155.0 010 $a8880080997 100 $a20081008d2002 ||||0itac50 ba 101 | $aita 102 $ait 181 1$6z01$ai $bxxxe 182 1$6z01$an 200 1 $aManagement e marketing dei servizi$eun approccio al management dei rapporti con la clientela$fChristian Grönroos 205 $aNuova ed 210 $aTorino$cISEDI$d[2002! 215 $aXV, 495 p.$d24 cm 300 $aTrad. di Lidia Perria. 500 10$aService management and marketing$3CFI0282284$9MILV053026$913590 606 $aMarketing$2FIR$3NAPC033469$9I 606 $aAziende di servizi$xMarketing$2FIR$3NAPC112369$9I 676 $a658.8$9GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (Marketing)$v14 676 $a658.8$9GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING)$v21 700 1$aGrönroos$b, Christian$3MILV053026$4070$0373951 801 3$aIT$bIT-NA0079$c20081008 850 $aIT-BN0095 $aIT-NA0457 912 $aUBO1917288 950 0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$c1 v.$d 01AZ (C) 00 1267$e 01C 0080012675 N 1 v.$fD $h20150317$i20150317$b1 v.$c1 v. in tre copie$d 01POZZO LIB.ECON MON 907$e 0101 0000024795 B 1 v. (Precedente collocazione: DASES B 600)$fN $h20081008$i20081008$b1 v.$c1 v. in tre copie$d 01POZZO LIB.ECON MON 907$e 0101 0000025045 B (bis 1 v. (2. copia. - Precedente collocazione: DASES B 600 bis)$fN $h20081015$i20081015$b1 v.$c1 v. in tre copie$d 01POZZO LIB.ECON MON 907$e 0101 0000057525 B (ter 1 v. (3. copia. - Precedente collocazione: DASES B 600 ter)$fN $h20090414$i20090414 977 $a 01$a BI 996 $aService management and marketing$913590 997 $aUNISANNIO