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200 1 $aValutazione della qualita e customer satisfaction$eil ruolo della statistica$eatti della giornata di studio promossa da Facolta di Economia, Dipartimento di Scienze statistiche Universita di Bologna, gruppo di lavoro statistica per la tecnologia e la produzione, Sis, Comitato metodi statistici, AICQ$eBologna, 24 settembre 1999
210   $aMilano$cVita e pensiero$d1999
215   $a351 p.$d24 cm.
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950  0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$d 01M/S       (AR) 28                 577$e 01AR 0700285775    B                       1 v.$fD $h20240618$i20240618
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