LEADER 02513nam0 22004333i 450 
001 MOD1441166
005 20251003044240.0
010   $a9788838664519
100   $a20100419d2008    ||||0itac50      ba
101 | $aita
102   $ait
181  1$6z01$ai $bxxxe  
182  1$6z01$ay
200 1 $aˆIl ‰marketing dei servizi$fValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler$gedizione italiana a cura di Enrico Bonetti
205   $a2. ed
210   $aMilano$cMcGraw-Hill$dc2008$hstampa 2007
215   $aXXIII, 403 p.$d24 cm
300   $aIn cop.: Web site
300   $aRisorse aggiuntive disponibili sul sito web dell'editore.
500 10$aServices marketing : integrating customer focus across the firm.$3UBO3412983$91534251
606   $aAziende di servizi$xMarketing$2FIR$3CFIC070330$9E
676   $a658.8$9Gestione della distribuzione (Marketing)$v14
676   $a658.8$9GESTIONE DELLA DISTRIBUZIONE (MARKETING)$v21
686   $aHD 9980.5$c$2C
696   $aAziende del settore terziario$aAziende di beni e servizi$aMercatistica
699   $aAziende di servizi$yAziende del settore terziario
699   $aAziende di servizi$yAziende di beni e servizi
699   $aMarketing$yMercatistica
700  1$aZeithaml$b, Valarie A.$3MILV039047$4070$0105265
701  1$aBitner$b, Mary Jo$3MILV175300$4070$0151373
701  1$aGremler$b, Dwayne D.$3MILV309463$4070$0320985
801  3$aIT$bIT-000000$c20100419
850   $aIT-BN0095          
901   $bNAP 01$cPOZZO LIB.$nVi sono collocati fondi di economia, periodici di ingegneria e scienze, periodici di economia e statistica e altri fondi comprendenti documenti di economia pervenuti in dono.  
912   $aMOD1441166
950  0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$b1 v. (3. copia)$c1 v. in tre copie$d 01POZZO LIB.ECON MON                341$e 0101 0000201015E VMA                       1 v. (Precedente collocazione: L TESTO B 0061)$fB $h20091006$i20091006$b1 v. (3. copia)$c1 v. in tre copie$d 01POZZO LIB.ECON MON                341$e 0101 0000201025E VMA   (bis                1 v.  (2. copia. Precedente collocazione: L TESTO B 0061(bis)$fB $h20091006$i20091006$b1 v. (3. copia)$c1 v. in tre copie$d 01POZZO LIB.ECON MON                341$e 0101 0000201035E VMA   (ter                1 v.  (3. copia. - Precedente collocazione L TESTO B 0061(ter)$fB $h20091006$i20091006
977   $a 01
996   $aServices marketing : integrating customer focus across the firm$91534251
997   $aUNISANNIO