LEADER 02163nam0 2200421 i 450 
001 CFI0313897
005 20240906062831.0
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020   $aIT$b96-6657                  
100   $a20091217d1995    ||||0itac50      ba
101 | $aita
102   $ait
181  1$6z01$ai $bxxxe  
182  1$6z01$an
200 1 $aCustomer satisfaction management$eil modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente$fJapan management association, JMAC Consiel, Consiel$gedizione giapponese a cura di Yoshio Tomisaka$gpresentazione di Francesco Chirichigno$gprefazione di Luigi Bettonica e Attilio Giuliani
210   $aMilano$cIl sole-24 ore libri$d1995
215   $aXVI, 156 p.$d23 cm
225 | $a˜L'œimpresa
300   $aEd. italiana a cura di Luigi Bettonica
300   $aTrad. di Rosario Manisera.
410  0$1001CFI0215512$12001 $a˜L'œimpresa
500 10$aCS keiei no susume$3CFI0316869$9CFIV153943$913539
606   $aVendite$xOrganizzazione$2FIR$3NAPC003093$9I
606   $aClientela$2FIR$3NAPC123671$9I
676   $a658$9GESTIONE GENERALE$v14
702  1$aTomisaka$b, Yoshio$3CFIV153088
710 02$aJapan management association$3CFIV153943$4070$0437464
711 02$aJMAC Consiel$3CFIV153944$4070$0413722
711 02$aConsiel$c <società>$3CFIV153945$4070$0437465
791 02$aJMA$3CFIV169637$zJapan management association                                                                                                                               
791 02$aJapan management association consultants Consiel$3CFIV196583$zJMAC Consiel                                                                                                                                                 
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912   $aCFI0313897
950  0$aBiblioteca Centralizzata di Ateneo$c1 v.$d 01POZZO LIB.ECON MON                9443$e 0101 0000111895    B                       1 v. (precedente collocazione: GUERRAZZI B 1651)$fT $h20091217$i20091217
977   $a 01
996   $aCS keiei no susume$913539
997   $aUNISANNIO