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200 1 $a<<Il>> modello dell'eccellenza$eVision 2000$edalla qualità all'eccellenza con lo sviluppo della gestione per processi e della customer satisfaction$fEdoardo L. Gambel$gprefazione di Giacomo Elias
210   $aMilano$cFranco Angeli$dcopyr. 2003
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200 1 $a<<Lo>> schermo didattico$eun esperimento di alfabetizzazione cinematografica nella scuola dell'obbligo$fTeresa Aristarco e Nuccio Orto
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