LEADER 01670nam0-2200469---450- 001 990000822190203316 005 20100728122053.0 010 $a88-238-0445-0 035 $a0082219 035 $aUSA010082219 035 $a(ALEPH)000082219USA01 035 $a0082219 100 $a20011221d1998----km-y0ITAy01------ba 101 $aita 102 $aIT 105 $a||||||||001yy 200 1 $aMisurare la performance nelle imprese di servizi$fLin Fitzgerald ... [et al.] 210 $aMilano$cEGEA$dc1998 215 $a187 p.$d24 cm 225 2 $aArea amministrazione e controllo$v4 300 $aTrad. di Gianluca Meloni, Lucrezia Songini 300 $aIn cop.: SDA Bocconi, Scuola di direzione aziendale dell'Università Luigi Bocconi 312 11$aPerformance measurement in service businesses 410 0$12001$aArea amministrazione e controllo$v4 454 $12001$aPerformance measurement in service businesses$956955 606 $aAziende di servizi$xProduttività$xValutazione 676 $a338.4561 702 1$aFITZGERALD,$bLin 801 $aIT$bsalbc$gISBD 912 $a990000822190203316 951 $aXXX.B. Coll. 161/ 3 (X 32 XLVIII 4)$b19934 G$cXXX.B. Coll. 161/ 3 (X 32 XLVIII)$d00213239 951 $a338.456 MIS 1 (IRA 15 60)$b12322 Ing.$cIRA 15$d00009803 959 $aBK 969 $aGIU 969 $aECO 979 $aPATTY$b90$c20011221$lUSA01$h1141 979 $c20020403$lUSA01$h1728 979 $aPATRY$b90$c20040406$lUSA01$h1657 979 $aRSIAV2$b90$c20081218$lUSA01$h1528 979 $aRSIAV2$b90$c20100728$lUSA01$h1220 996 $aPerformance measurement in service businesses$956955 997 $aUNISA