LEADER 00975nam0 2200289 450 001 000004528 005 20031110160016.0 010 $a88-453-0944-4 100 $a20030228d1999----km-y0itay50------ba 101 0 $aita 102 $aIT 200 1 $a<>cambiamento nella produzione dei servizi$eun modello di analisi e la sua applicazione al caso Omnitel$fRaffaele Cercola, Enrico Bonetti 210 $a[Milano]$cEtas$d1999 215 $aVIII, 183 p.$cill.$d24 cm 225 2 $aGestione d'impresa$iDirezione 410 0$12001$aGestione d'impresa 610 1 $aAziende$aProcessi innovativi 610 1 $aAziende di servizi$aOrganizzazione 610 1 $aOmnitel 676 $a658.4012 700 1$aCercola,$bRaffaele$0107408 701 1$aBonetti,$bEnrico$0556363 801 0$aIT $bUNIPARTHENOPE $gRICA $2UNIMARC 912 $a000004528 951 $cNAVA1$a658-C/27$b35701$d20030228 996 $aCambiamento nella produzione dei servizi$9984194 997 $aUNIPARTHENOPE